ข้อกำหนดการให้บริการ Sittsy

ปรับปรุงล่าสุด: September 25, 2026

โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้โดยละเอียด ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิและหน้าที่ตามกฎหมายของคุณเมื่อคุณใช้บริการ SITTSY รวมถึงกฎเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม การชำระเงิน และการคืนเงิน (ข้อ 7 ถึง 9) ข้อจำกัดและการระงับบัญชี (ข้อ 6) และข้อจำกัดความรับผิดของเรา (ข้อ 16)

หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อ 17 มีข้อตกลงอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน และการสละสิทธิในการดำเนินคดีแบบกลุ่มและการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุน เว้นแต่คุณจะเลือกไม่เข้าร่วมภายใน 30 วันตามที่ระบุไว้ในข้อ 17.7 ข้อพิพาทระหว่างคุณกับ SITTSY จะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพัน และไม่ใช่ในศาล และคุณสละสิทธิในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนและสิทธิในการเข้าร่วมการดำเนินคดีแบบกลุ่ม

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@sittsy.com

1. เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้และเราเป็นใคร

1.1 ข้อตกลง ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") เป็นข้อตกลงทางกฎหมายที่มีผลผูกพันระหว่างคุณกับ Sittsy, LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดความรับผิดที่จัดตั้งขึ้นในรัฐเดลาแวร์ ("Sittsy", "เรา", "พวกเรา" และ "ของเรา") ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการใช้เว็บไซต์ของ Sittsy ของคุณ (รวมถึง sittsy.com และเว็บไซต์สำหรับประเทศต่าง ๆ และโดเมนย่อยของเว็บไซต์ดังกล่าว) แอปพลิเคชันบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Sittsy ฟังก์ชันการส่งข้อความ การโทร การจอง และการชำระเงินของเรา ช่องทางการสนับสนุนของเรา และผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นใดที่เราเสนอ (เรียกรวมกันว่า "บริการ Sittsy" หรือ "แพลตฟอร์ม")

Sittsy, LLC

84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 United States

Delaware Limited Liability Company EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916

Email: support@sittsy.com Phone: (415) 988-3975

1.2 สมาชิก เจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเรียกรวมกันว่า "สมาชิก" และเรียกแต่ละรายว่า "คุณ" คำที่ขึ้นต้นด้วยตัวพิมพ์ใหญ่มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในอภิธานศัพท์ท้ายข้อกำหนดเหล่านี้ หรือ ณ สถานที่ที่มีการใช้คำนั้นเป็นครั้งแรก การอ้างถึง "ผู้ปกครองสัตว์เลี้ยง" หรือ "เจ้าของ" ในข้อกำหนดฉบับก่อนหน้า ให้หมายถึงเจ้าของสัตว์เลี้ยง

1.3 เอกสารอื่นที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา (sittsy.com/acceptable-use-policy) เงื่อนไขของการรับประกันจาก Sittsy และของคำมั่นคืนเงินตามที่แสดงในแอป และเงื่อนไขใด ๆ ที่เราแสดงให้คุณเห็นในแอปสำหรับฟังก์ชันเฉพาะ (เช่น บนหน้าจอชำระเงินหรือหน้าจอการชำระเงิน) ให้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ หากเงื่อนไขเฉพาะสำหรับฟังก์ชันที่แสดงให้คุณเห็นเมื่อคุณใช้ฟังก์ชันนั้นขัดแย้งกับข้อกำหนดเหล่านี้ ให้ใช้เงื่อนไขเฉพาะสำหรับฟังก์ชนนั้นบังคับกับฟังก์ชันดังกล่าว เฉพาะในส่วนที่มีความขัดแย้งเท่านั้น นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา (sittsy.com/privacy) อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1.4 การยอมรับ การสร้างบัญชี การแตะหรือคลิกปุ่มถัดจากข้อความที่อ้างถึงข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการเข้าถึงหรือใช้บริการ SITTSY ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ ห้ามใช้บริการ SITTSY

1.5 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจเปลี่ยนแปลงส่วนใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงค่าธรรมเนียมและราคาของเรา ได้ทุกเมื่อและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้ต้องแจ้ง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเราเผยแพร่ข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วบนแพลตฟอร์มพร้อมวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ใหม่ การเปลี่ยนแปลงจะไม่มีผลใช้กับการจองที่ทำขึ้นหรือการชำระเงินที่ดำเนินการเสร็จสิ้นก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณต้องหยุดใช้บริการ Sittsy และอาจปิดบัญชีของคุณได้ หากคุณยังคงใช้บริการ Sittsy หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผล ให้ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว การเปลี่ยนแปลงข้อตกลงอนุญาโตตุลาการอยู่ภายใต้ข้อ 17.7 ด้วย

2. บริการ SITTSY

2.1 Sittsy คืออะไร บริการ Sittsy เป็นตลาดออนไลน์ที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงใช้เพื่อค้นหากัน ติดต่อสื่อสาร และจองและชำระเงินสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยง เช่น การรับฝากสัตว์เลี้ยง การดูแลสัตว์เลี้ยงที่บ้าน การเข้าเยี่ยมระหว่างวัน การดูแลสัตว์เลี้ยงระหว่างวัน และการพาสุนัขเดินเล่น ("บริการดูแลสัตว์เลี้ยง") บริการดังกล่าวรวมถึงการค้นหา โปรไฟล์ การส่งข้อความและการโทรภายในแอป เครื่องมือการจองและการชำระเงิน การยืนยันตัวตน เนื้อหาการฝึกอบรมสำหรับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง (เช่น Sittsy Academy) การสนับสนุนลูกค้า และฟังก์ชันอื่น ๆ ที่เราอาจเพิ่มเป็นครั้งคราว เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบางส่วนของบริการ Sittsy ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 7, 8 และ 9 ข้อ 7.3 อธิบายว่าผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงต้องชำระเงินจำนวนใด

2.2 Sittsy ไม่ได้ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง Sittsy เป็นพื้นที่เป็นกลางที่เชื่อมต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง เราไม่ใช่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงและไม่ได้ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงไม่ใช่ลูกจ้าง คนงาน ตัวแทน หรือผู้รับจ้างของเรา และไม่ได้อยู่ภายใต้คำสั่งหรือการควบคุมของเรา ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงตัดสินใจด้วยตนเองว่าจะให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงหรือไม่ เมื่อใด ที่ใด และอย่างไร และเป็นผู้กำหนดราคาของตนเอง เราให้คำแนะนำทั่วไปแก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเกี่ยวกับความปลอดภัยและการดูแลสัตว์เลี้ยง และแก่เจ้าของสัตว์เลี้ยงเกี่ยวกับการเลือกผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง อีกทั้งเราตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงและยืนยันตัวตนตามที่ระบุไว้ในข้อ 13 แต่เราไม่ได้ว่าจ้าง แนะนำ หรือรับรองผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงหรือเจ้าของสัตว์เลี้ยงรายใด ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต เราไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติงานหรือการประพฤติของสมาชิกใด ๆ ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือออฟไลน์

2.3 ใช้วิจารณญาณของตนเอง ท่านควรใช้ความระมัดระวังและใช้วิจารณญาณของตนเองก่อนทำการจองผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง พบปะสมาชิกอื่น หรืออนุญาตให้บุคคลใดเข้ามาในบ้านของท่าน เจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงแต่ละรายเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อการตัดสินใจที่มีผลต่อตนเอง บ้านของตน และสัตว์เลี้ยงของตน ตัวอย่างเช่น เจ้าของสัตว์เลี้ยงแต่ละรายมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลให้การฉีดวัคซีนของสัตว์เลี้ยงของตนเป็นปัจจุบัน และเราไม่ต้องรับผิดต่อการที่บุคคลใดไม่ดำเนินการดังกล่าว เราแนะนำให้มีการพบปะทำความรู้จักกันก่อนการจองครั้งแรก

2.4 การสละสิทธิเรียกร้อง ทั้งนี้ ภายใต้ข้อ 16 Sittsy ไม่ต้องรับผิดต่อข้อเรียกร้อง การบาดเจ็บ ความสูญเสีย ความเสียหาย หรือความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องไม่ว่าในทางใดกับการติดต่อหรือการทำธุรกรรมของท่านกับสมาชิกอื่น หรือจากการกระทำหรือละเว้นการกระทำของเจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ท่านรับทราบและตกลงว่า ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต การใช้หรือการให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงของท่านเป็นความเสี่ยงแต่เพียงผู้เดียวของท่านและเป็นความเสี่ยงเฉพาะของท่าน ภาระผูกพันทางการเงินใด ๆ ที่ Sittsy อาจมีต่อสมาชิกอันเกี่ยวเนื่องกับการประพฤติของสมาชิกอื่น จำกัดอยู่เพียงสิ่งที่การรับประกันจาก Sittsy กำหนดไว้และเงินคืนที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในข้อกำหนดนี้

2.5 ข้อตกลงสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงเป็นข้อตกลงระหว่างสมาชิก บริการ Sittsy สามารถใช้เพื่อค้นหาและเสนอให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงและเพื่อชำระค่าบริการดังกล่าวได้ แต่ข้อตกลงสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงทุกฉบับเป็นข้อตกลงระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงกับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง Sittsy ไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงดังกล่าว ข้อกำหนดสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงที่กำหนดไว้ในข้อ 5.2 และ 5.3 ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงทุกฉบับระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงกับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงที่จัดทำผ่านแพลตฟอร์ม

2.6 การจอง เจ้าของสัตว์เลี้ยงอาจส่งคำขอจองไปยังผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง หรือโพสต์คำขอที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงสามารถสมัครได้ การจองจะเกิดขึ้นเมื่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงตกลงกันโดยใช้เครื่องมือการจองในแอปเกี่ยวกับบริการ วันที่ เวลา สัตว์เลี้ยง ราคา และข้อกำหนดอื่น ๆ และเจ้าของสัตว์เลี้ยงชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ (หรือในกรณีการจองด้วยเงินสด เมื่อผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงยอมรับการจัดการด้วยเงินสดตามข้อ 9.9) สมาชิกผู้ได้รับคำขอไม่จำเป็นต้องยอมรับคำขอดังกล่าวและอาจปฏิเสธคำขอด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ได้ เมื่อมีการจองแล้ว ท่านตกลงที่จะปฏิบัติตามราคาและข้อกำหนดอื่น ๆ ของการจองตามที่แสดงในการยืนยันการจอง

2.7 เจ้าของสัตว์เลี้ยงเป็นผู้ประเมินผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง เจ้าของสัตว์เลี้ยงเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินใจว่าผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงรายใดเหมาะสมกับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่ตนต้องการ โปรไฟล์ ตราสัญลักษณ์การยืนยันตัวตน รีวิว และคำรับรองอาจช่วยได้ แต่ไม่ใช่การรับประกัน Sittsy ไม่รับรองรีวิวหรือคำรับรอง และไม่รับประกันว่ารีวิวหรือคำรับรองดังกล่าวถูกต้องหรือชอบด้วยกฎหมาย แม้ว่าเราจะลบรีวิวหรือคำรับรองที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้เมื่อเราทราบถึงรีวิวหรือคำรับรองดังกล่าว

2.8 กรณีฉุกเฉินและการดูแลโดยสัตวแพทย์ เจ้าของสัตว์เลี้ยงควรให้ข้อมูลติดต่อแก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงซึ่งสามารถใช้ติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้ในระหว่างการจอง และให้ข้อมูลติดต่อของบุคคลติดต่อกรณีฉุกเฉินซึ่งได้ตกลงที่จะให้ติดต่อได้ หากสัตว์เลี้ยงจำเป็นต้องได้รับการดูแลทางการแพทย์ ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงต้องติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงทันที และหากไม่สามารถติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sittsy หากท่านเป็นเจ้าของสัตว์เลี้ยง ท่านมอบอำนาจให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง บุคคลติดต่อกรณีฉุกเฉินของท่าน และ Sittsy จัดหาและอนุมัติการดูแลโดยสัตวแพทย์สำหรับสัตว์เลี้ยงของท่าน หากไม่สามารถติดต่อท่านได้ในกรณีฉุกเฉิน และท่านมอบอำนาจให้สัตวแพทย์ของสัตว์เลี้ยงของท่านเปิดเผยเวชระเบียนของสัตว์เลี้ยงของท่านแก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงและ Sittsy เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว เจ้าของสัตว์เลี้ยงเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดูแลโดยสัตวแพทย์ใด ๆ ที่สัตว์เลี้ยงของตนจำเป็นต้องได้รับ และต้องชำระคืนค่าใช้จ่ายด้านสัตวแพทย์ที่สมเหตุสมผลซึ่งผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงได้ชำระไปให้แก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงภายใน 14 วันนับแต่สิ้นสุดการจอง ท่านสละสิทธิเรียกร้องต่อผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงและ Sittsy สำหรับความรับผิดที่เกิดจากการให้การดูแลฉุกเฉิน หรือจากการตัดสินใจโดยสุจริตที่จะไม่แสวงหาการดูแลดังกล่าว เว้นแต่ในขอบเขตที่การรับประกันจาก Sittsy กำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เราแนะนำให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงทุกคนมีประกันภัยสัตว์เลี้ยง

2.9 สัตว์เลี้ยงที่ไม่มีผู้มารับ หากเจ้าของสัตว์เลี้ยงไม่มารับสัตว์เลี้ยงของตนเมื่อสิ้นสุดการจองและไม่สามารถติดต่อได้ ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงและ Sittsy อาจจัดการดูแลสัตว์เลี้ยงดังกล่าวด้วยวิธีอื่น ซึ่งรวมถึงการดูแลแบบอุปถัมภ์ หรือการส่งมอบสัตว์เลี้ยงให้หน่วยงานควบคุมสัตว์หรือหน่วยงานอื่นที่มีอำนาจ เจ้าของสัตว์เลี้ยงต้องชำระค่าใช้จ่ายอันสมควรทั้งหมดสำหรับการดูแลดังกล่าว รวมถึงค่าใช้จ่ายสำหรับระยะเวลาเพิ่มเติมใด ๆ ที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงดูแลสัตว์เลี้ยงในอัตราที่ตกลงกันไว้ในการจอง Sittsy อาจจัดการนำสัตว์เลี้ยงออกจากการดูแลของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงได้เช่นกัน หากเราเชื่อว่าจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของสัตว์เลี้ยง ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง หรือบุคคลใด ๆ ที่อาศัยอยู่ร่วมกับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ก่อนดำเนินการดังกล่าว เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินของเจ้าของสัตว์เลี้ยง

2.10 แผนที่และตำแหน่งที่ตั้ง บริการ Sittsy ใช้แผนที่ การค้นหาที่อยู่ และบริการระบุตำแหน่งที่ตั้งซึ่งให้บริการโดยบุคคลภายนอก เช่น Google และ Mapbox และการใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวของคุณอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลภายนอกเหล่านั้น ซึ่งรวมถึง Google Maps/Google Earth Additional Terms of Service และ Google Privacy Policy ฟีเจอร์บางอย่างใช้ตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณ เช่น เพื่อแสดงผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงที่อยู่ใกล้คุณ หรือเพื่อบันทึกเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของการเยี่ยมดูแลระหว่างการจอง คุณเป็นผู้ควบคุมการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ แต่ฟีเจอร์บางอย่างจะไม่ทำงานหากไม่มีการเข้าถึงดังกล่าว และเราจะแจ้งให้คุณทราบในแอปเมื่อฟีเจอร์นั้นจำเป็นต้องใช้การเข้าถึงดังกล่าว

3. คุณสมบัติและการปฏิบัติตามกฎหมาย

3.1 อายุ คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือมีอายุบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากอายุดังกล่าวสูงกว่า 18 ปี และต้องสามารถเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายได้ จึงจะสามารถสร้างบัญชีหรือใช้บริการ Sittsy ได้ หากเราเชื่อว่าบัญชีเป็นของบุคคลที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะปิดบัญชีดังกล่าว

3.2 สถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณต้องไม่ใช้บริการ Sittsy หากคุณอยู่ในหรือมีถิ่นที่อยู่ตามปกติในประเทศหรือภูมิภาคที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรอย่างครอบคลุม หรือที่ผู้ให้บริการชำระเงินของเราถือว่าเป็นเขตต้องห้าม เช่น คิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย และภูมิภาคไครเมีย โดเนตสก์ และลูฮันสก์ หรือหากชื่อของคุณปรากฏอยู่ในรายชื่อบุคคลหรือหน่วยงานที่อยู่ภายใต้มาตรการคว่ำบาตรหรือรายชื่อบุคคลหรือหน่วยงานต้องห้ามของรัฐบาล เราอาจจำกัดหรือปฏิเสธการเข้าถึงบริการ Sittsy หรือฟีเจอร์บางอย่างของบริการดังกล่าวจากประเทศหรือภูมิภาคอื่นด้วยเหตุผลด้านกฎหมาย การป้องกันการฉ้อโกง หรือความปลอดภัย

3.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย คุณจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่ใช้บังคับกับการใช้บริการ Sittsy ของคุณ และบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่คุณจองหรือให้บริการ สำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง ข้อกำหนดนี้หมายความรวมถึงการที่สัตว์เลี้ยงของคุณได้รับวัคซีน มีใบอนุญาต มีการระบุตัวตน และฝังไมโครชิปตามที่กฎหมายกำหนด การที่คุณมีประกันภัยสำหรับสัตว์เลี้ยงตามที่กฎหมายกำหนด และการที่คุณมีสิทธิอนุญาตให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเข้าไปในบ้านที่มีการให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง สำหรับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ข้อกำหนดนี้หมายความรวมถึงการที่คุณได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงในสถานที่ที่คุณให้บริการ การที่คุณมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจ การจดทะเบียน การจดทะเบียนภาษี และใบอนุญาตทุกประเภทที่จำเป็นสำหรับการดังกล่าว การที่คุณปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับเกี่ยวกับการใช้สายจูง การจัดการมูลสัตว์ สวัสดิภาพสัตว์ และเรื่องอื่นในลักษณะเดียวกัน และหากคุณดูแลสัตว์เลี้ยงในบ้านของคุณเอง การที่คุณได้รับอนุญาตใด ๆ ที่จำเป็นจากผู้ให้เช่า สมาคมอาคารชุด หรือสมาคมเจ้าของบ้านของคุณ

3.4 การที่เราอาศัยคำรับรองของคุณ Sittsy มีสิทธิอาศัยการยืนยันของคุณว่าคุณมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดของข้อนี้ 3 เราไม่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกปฏิบัติตามกฎหมาย และเราไม่ต้องรับผิดต่อการที่สมาชิกคนใดไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

4. บัญชีของคุณ

4.1 ข้อมูลที่ถูกต้อง คุณจำเป็นต้องมีบัญชีเพื่อใช้บริการ Sittsy ส่วนใหญ่ คุณจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วนเกี่ยวกับตัวคุณแก่เรา ซึ่งรวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ และจะปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ หากคุณหยุดใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่ให้ไว้แก่เรา ให้ปรับปรุงบัญชีของคุณโดยทันที เพื่อไม่ให้มีการส่งข้อความไปยังบุคคลที่เข้ามาใช้หมายเลขดังกล่าวต่อจากคุณ

4.2 หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชี คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น คุณต้องไม่แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น สร้างบัญชีให้บุคคลอื่น สร้างบัญชีโดยใช้รายละเอียดอันเป็นเท็จหรือยืมมาจากบุคคลอื่น หรือสร้างหรือใช้บัญชีอื่นหลังจากที่เราได้จำกัด ระงับ หรือปิดบัญชีของคุณแล้ว (ข้อ 6.4)

4.3 ความปลอดภัย คุณต้องเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณไว้เป็นความลับ คุณต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ แจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่ support@sittsy.com หากคุณเชื่อว่าบุคคลอื่นได้ใช้บัญชีของคุณ

4.4 ห้ามโอน คุณต้องไม่ขาย โอน ให้ยืม หรือแบ่งปันบัญชีของคุณ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีดังกล่าว

4.5 ข้อมูลติดต่อในกรณีฉุกเฉิน คุณจะให้ข้อมูลติดต่อแก่เราและปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ (รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์) เพื่อให้เราสามารถติดต่อคุณได้โดยเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการจองของคุณ เช่น ในกรณีฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยง

5. กฎสำหรับสมาชิก

5.1 สมาชิกทั้งหมด ข้อต่อไปนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทั้งหมด คุณจะต้อง:

5.1.1 ใช้บริการ Sittsy โดยชอบด้วยกฎหมายและเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น ได้แก่ การค้นหา การจัดเตรียม การให้บริการ และการชำระเงินสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยง

5.1.2 ชำระค่าธรรมเนียมและจำนวนเงินอื่นใดทั้งหมดที่คุณค้างชำระภายในกำหนดเวลา

5.1.3 ปฏิบัติตามข้อกำหนดและนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้เหล่านี้อย่างครบถ้วนตลอดเวลา

5.1.4 ปฏิบัติต่อสมาชิกอื่น ครอบครัวของสมาชิกอื่น บ้านของสมาชิกอื่น และสัตว์เลี้ยงของสมาชิกอื่นด้วยความเคารพ และห้ามคุกคาม ข่มขู่ ข่มเหง เลือกปฏิบัติต่อ หรือแสดงความคิดเห็นหรือแสดงความก้าวหน้าทางเพศต่อบุคคลใด

5.1.5 ให้ข้อมูลที่ถูกต้องในโปรไฟล์ คำขอ ข้อความ รีวิว และคำรับรองของคุณ และไม่ทำให้บุคคลใดเข้าใจผิดเกี่ยวกับตัวตน ประสบการณ์ สัตว์เลี้ยง บ้านของคุณ หรือบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่คุณต้องการหรือเสนอให้บริการ

5.1.6 ห้ามโพสต์รีวิวหรือคำรับรองที่ไม่ได้มีพื้นฐานจากประสบการณ์จริง และห้ามเขียน ซื้อ แลกเปลี่ยน หรือเสนอสิ่งใดที่มีมูลค่าเพื่อแลกกับรีวิวหรือคำรับรองเกี่ยวกับตัวคุณเอง

5.1.7 ตอบข้อความและคำขอการจองจากสมาชิกอื่นโดยเร็ว และไม่ว่าในกรณีใดให้ตอบภายใน 72 ชั่วโมง

5.1.8 ห้ามส่งสแปม ข้อความลูกโซ่ โฆษณา หรือการติดต่อสื่อสารเชิงพาณิชย์อื่นใดที่ไม่ได้ร้องขอ และห้ามใช้บริการ Sittsy เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น

5.1.9 ห้ามขอรหัสผ่าน รายละเอียดบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความละเอียดอ่อนอื่นใดของสมาชิกอื่น เว้นแต่เครื่องมือการชำระเงินของเราจะร้องขอข้อมูลดังกล่าว

5.1.10 ห้ามอัปโหลดไวรัสหรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นใด ห้ามแทรกแซงหรือทำให้แพลตฟอร์มหรือการใช้งานแพลตฟอร์มของสมาชิกอื่นหยุดชะงัก ห้ามตรวจสอบ สแกน หรือทดสอบความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และห้ามหลีกเลี่ยงหรือพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการทางเทคนิคหรือมาตรการด้านความปลอดภัยใด ๆ ของเรา รวมถึงการปกปิดข้อมูลติดต่อ การตรวจสอบการฉ้อโกง และข้อจำกัดเกี่ยวกับบัญชี

5.1.11 ห้ามใช้บอต เครื่องมือดึงข้อมูล โปรแกรมรวบรวมข้อมูล หรือวิธีการอัตโนมัติอื่นใดเพื่อเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือเก็บรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์ม (รวมถึงโปรไฟล์ รูปภาพ ราคา และรีวิว) เว้นแต่เป็นการจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหาที่เราอนุญาต

5.1.12 ห้ามคัดลอก ดัดแปลง แจกจ่าย จำหน่าย ทำวิศวกรรมย้อนกลับ หรือสร้างงานดัดแปลงจากแพลตฟอร์มหรือซอฟต์แวร์ของแพลตฟอร์ม ไม่ว่าในรูปแบบ สื่อ หรือโดยวิธีการใด ๆ เว้นแต่ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตให้ดำเนินการได้แม้มีข้อจำกัดนี้

5.1.13 ห้ามเข้าถึงหรือใช้แพลตฟอร์มหรือบริการ Sittsy เพื่อสร้างหรือส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกับ Sittsy

5.1.14 ห้ามใช้เครดิตส่งเสริมการขาย รางวัลจากการแนะนำ หรือโบนัสในลักษณะที่ขัดต่อวัตถุประสงค์ของโครงการ ตัวอย่างเช่น การจองให้ตนเอง สมาชิกในครัวเรือนของคุณ หรือบุคคลที่คุณเลี้ยงสัตว์เลี้ยงร่วมกัน หรือการสร้างบัญชีเพื่อรับรางวัล

5.1.15 ยกเลิกการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว หรือยุติการจองก่อนกำหนดได้เฉพาะในกรณีพิเศษอย่างแท้จริง ดำเนินการดังกล่าวผ่านแอปหรือผ่านฝ่ายสนับสนุนของ Sittsy และแจ้งให้สมาชิกอื่นทราบโดยทันที

5.1.16 จัดให้การจอง การชำระเงิน และการติดต่อสื่อสารของคุณกับสมาชิกที่คุณพบผ่าน Sittsy อยู่บนแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องไม่: (a) แบ่งปันหรือขอหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล บัญชีโซเชียลมีเดียหรือบัญชีแอปส่งข้อความ เว็บไซต์ หรือข้อมูลติดต่ออื่นใดก่อนที่การจองจะได้รับการยืนยันและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มแล้ว เว้นแต่จะดำเนินการผ่านฟีเจอร์ที่เราจัดให้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว (b) ขอ เสนอ ดำเนินการ หรือรับชำระเงินนอกแพลตฟอร์มสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงกับสมาชิกที่คุณพบผ่าน Sittsy ไม่ว่าจะเป็นเงินสด การโอนเงินผ่านธนาคาร การชำระเงินผ่านแอป หรือวิธีการอื่นใด เว้นแต่เป็นการจองด้วยเงินสดที่ดำเนินการในแอปตามข้อ 9.9 (c) จัดเตรียม ให้บริการ หรือรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงกับสมาชิกที่คุณพบผ่าน Sittsy โดยไม่มีการจองบนแพลตฟอร์ม รวมถึงการจองซ้ำกับสมาชิกคนเดิม หรือ (d) ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาสมาชิกแล้วจัดเตรียมการในลักษณะเดียวกันกับสมาชิกเหล่านั้น หรือกับบุคคลอื่นใดที่ไม่ใช่สมาชิก นอกแพลตฟอร์ม บริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่จัดเตรียมหรือชำระเงินนอกแพลตฟอร์มจะไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจาก Sittsy คำมั่นคืนเงิน กฎการยกเลิกและการคืนเงินของเรา หรือการสนับสนุนของเรา หากคุณฝ่าฝืนข้อ 5.1.16 นี้ นอกเหนือจากมาตรการใด ๆ ตามข้อ 6 และ 8 แล้ว คุณจะต้องชำระเงินให้แก่ Sittsy เพื่อเป็นค่าชดเชยสำหรับค่าธรรมเนียมที่ Sittsy สูญเสียไป เป็นจำนวนเท่ากับค่าบริการที่ Sittsy จะได้รับหากบริการดูแลสัตว์เลี้ยงแต่ละรายการที่จัดเตรียม ให้บริการ หรือชำระเงินโดยฝ่าฝืนข้อนี้ ได้รับการจองและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม รวมทั้งค่าใช้จ่ายอันสมควรของเราในการเรียกคืนจำนวนเงินดังกล่าว

5.1.17 ห้ามบันทึกภาพ ถ่ายภาพ หรือเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกอีกราย บ้านของสมาชิกดังกล่าว หรือสัตว์เลี้ยงของสมาชิกดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกนั้น เว้นแต่เป็นการอัปเดตภาพถ่ายและวิดีโอตามปกติที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงส่งให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของเจ้าของสัตว์เลี้ยงในระหว่างการจอง

5.1.18 ห้ามพยายามเข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลของสมาชิกอีกราย ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับเกี่ยวกับสมาชิกอีกรายเฉพาะสำหรับการจองที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าวเท่านั้น และลบข้อมูลดังกล่าวเมื่อไม่มีความจำเป็นสำหรับการจองนั้นอีกต่อไป

5.1.19 ห้ามลงทะเบียนหรือใช้บริการ Sittsy จากประเทศหรือภูมิภาคที่ข้อ 3.2 ไม่อนุญาต และห้ามใช้ VPN พร็อกซี หรือเครื่องมืออื่นใดเพื่อปกปิดสถานที่ที่คุณอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของเรา และ

5.1.20 แจ้งให้เราทราบโดยทันทีเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความปลอดภัย การละเมิด หรือการฉ้อโกงที่สงสัยว่าเกี่ยวข้องกับบริการ Sittsy ซึ่งคุณทราบ

5.2 เจ้าของสัตว์เลี้ยง ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้บังคับเฉพาะกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงเท่านั้น คุณจะต้อง:

5.2.1 ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้องแก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงของคุณ รวมถึงสุขภาพ ยา พฤติกรรม และประวัติการกัด การก้าวร้าว หรือการหลบหนี ตลอดจนข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าถึงบ้านของคุณ และคำแนะนำพิเศษใด ๆ ก่อนเริ่มการจอง และปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

5.2.2 ดูแลให้การฉีดวัคซีนและการรักษาปรสิตของสัตว์เลี้ยงของคุณเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ และแจ้งให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงทราบเกี่ยวกับการเจ็บป่วย ภาวะผิดปกติ หรือยาที่ใช้

5.2.3 ห้ามใช้บริการ Sittsy เพื่อจัดการดูแล (a) สัตว์แปลกหรือสัตว์ที่โดยสภาพเป็นอันตราย เช่น งูพิษหรืองูรัดเหยื่อ สัตว์ตระกูลไพรเมต หมาป่าหรือสัตว์ลูกผสมระหว่างหมาป่ากับสัตว์อื่น แมวที่ไม่ได้เลี้ยงเป็นสัตว์บ้าน จระเข้ ม้า หรือปศุสัตว์อื่นใด (b) สัตว์ใด ๆ ซึ่งการเป็นเจ้าของหรือการดูแลโดยบุคคลภายนอกเป็นสิ่งต้องห้ามตามกฎหมายในสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่ หรือ (c) สัตว์ใด ๆ ที่มีประวัติเคยทำร้ายคนหรือสัตว์ หรือได้รับการฝึกให้โจมตี

5.2.4 จัดการดูแลเฉพาะสัตว์เลี้ยงที่ระบุไว้ในการจองเท่านั้น

5.2.5 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบ้านของคุณมีความปลอดภัยอย่างสมเหตุสมผลสำหรับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง แจ้งให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงทราบเกี่ยวกับอันตรายใด ๆ ที่ทราบ จัดเก็บอาวุธใด ๆ ในบ้านของคุณไว้อย่างปลอดภัย และแจ้งให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงทราบเกี่ยวกับอาวุธดังกล่าวก่อนการจอง

5.2.6 แจ้งให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงทราบก่อนการจองเกี่ยวกับกล้องหรืออุปกรณ์บันทึกเสียงใด ๆ ในบริเวณที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงจะใช้ และห้ามมีกล้องหรืออุปกรณ์บันทึกใด ๆ ในห้องนอน ห้องน้ำ หรือสถานที่อื่นใดที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงซึ่งพักอยู่ในบ้านของคุณย่อมคาดหมายได้ว่าจะมีความเป็นส่วนตัว

5.2.7 มีประกันภัยบ้านที่เพียงพอและคุ้มครองกรณีที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงอยู่ในบ้านของคุณ และยังคงรับผิดชอบต่อการดูแลรักษาทางสัตวแพทย์ใด ๆ ที่สัตว์เลี้ยงของคุณจำเป็นต้องได้รับ (ข้อ 2.8)

5.2.8 มารับสัตว์เลี้ยงของคุณ หรืออยู่ที่บ้าน เมื่อสิ้นสุดการจอง และชำระค่าใช้จ่ายสำหรับการดูแลเพิ่มเติมใด ๆ หากคุณมาล่าช้า (ข้อ 2.9) และ

5.2.9 ชำระค่าบริการดูแลสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์มเท่านั้น (ข้อ 5.1.16)

5.3 ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ข้อกำหนดต่อไปนี้ใช้บังคับเฉพาะกับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเท่านั้น คุณจะต้อง:

5.3.1 รักษายอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณให้สูงกว่าศูนย์ และชำระค่าบริการสำหรับการจองด้วยเงินสดและเงินมัดจำความเชื่อใจใด ๆ ที่ใช้บังคับกับคุณ (ข้อ 7.3, 8 และ 9.9)

5.3.2 ดำเนินการยืนยันตัวตนเมื่อเราร้องขอ และดูแลให้โปรไฟล์ บริการ ราคา ปฏิทิน และสถานะความพร้อมให้บริการของคุณถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

5.3.3 อัปโหลดเฉพาะภาพถ่ายและเนื้อหาอื่น ๆ ที่แสดงตัวคุณ บ้านของคุณ (หากสัตว์เลี้ยงพักอยู่กับคุณ) และประสบการณ์ของคุณได้อย่างถูกต้อง และรวบรวมคำรับรองเฉพาะจากบุคคลที่คุณเคยดูแลสัตว์เลี้ยงให้จริงเท่านั้น

5.3.4 ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงตามที่คุณตกลงไว้ ตามข้อตกลงดังกล่าว ด้วยทักษะและความเอาใจใส่ตามสมควร และปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าของสัตว์เลี้ยง

5.3.5 ห้ามปล่อยสัตว์เลี้ยงที่อยู่ในความดูแลของคุณไว้โดยไม่มีผู้ดูแลอันเป็นการฝ่าฝืนการจอง และห้ามยุติการจองก่อนกำหนดโดยไม่แจ้งให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงและ Sittsy ทราบล่วงหน้า และให้เวลาอันสมควรแก่เจ้าของสัตว์เลี้ยงในการจัดการดูแลอื่น การทอดทิ้งสัตว์เลี้ยงที่อยู่ในความดูแลของคุณถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้อย่างร้ายแรง เราอาจห้ามคุณใช้งานเป็นการถาวร และอาจระงับการชำระเงินสำหรับการจองนั้นและนำเงินดังกล่าวไปคืนเงินให้แก่เจ้าของสัตว์เลี้ยง

5.3.6 ติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงโดยทันทีหากสัตว์เลี้ยงเจ็บป่วย ได้รับบาดเจ็บ หรือสูญหาย หรือหากมีความเสียหายต่อบ้านของเจ้าของสัตว์เลี้ยง และขอความเห็นชอบจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงก่อนดำเนินการรักษาทางสัตวแพทย์หรือซ่อมแซมในกรณีที่ไม่เร่งด่วน ในกรณีฉุกเฉินที่ไม่สามารถติดต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้ ให้จัดหาการดูแลรักษาทางสัตวแพทย์และติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Sittsy (ข้อ 2.8)

5.3.7 ห้ามให้บุคคลอื่นใดดูแลสัตว์เลี้ยง เข้าสู่บ้านของเจ้าของสัตว์เลี้ยง หรือเข้าร่วมในการจอง เว้นแต่เจ้าของสัตว์เลี้ยงจะได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรในแอป

5.3.8 ห้ามนำสัตว์เลี้ยงออกจากสถานที่ที่ตกลงกันไว้ในการจองโดยไม่ได้รับความเห็นชอบจากเจ้าของสัตว์เลี้ยง และรับฝากเลี้ยงสัตว์เฉพาะที่อยู่ที่แสดงในโปรไฟล์ของคุณเท่านั้น

5.3.9 แจ้งให้เจ้าของสัตว์เลี้ยงทราบก่อนการจองเกี่ยวกับสัตว์อื่น เด็ก หรือผู้ใหญ่คนใด ๆ ที่อยู่ในสถานที่ซึ่งจะให้การดูแลสัตว์เลี้ยง และเกี่ยวกับอาวุธใด ๆ ที่คุณเก็บไว้ที่นั่นหรือจะพกพา ซึ่งต้องจัดเก็บไว้อย่างปลอดภัย;

5.3.10 ห้ามใช้บ้าน ทรัพย์สิน ยานพาหนะ หรือสิ่งของเครื่องใช้ของเจ้าของสัตว์เลี้ยงเกินกว่าที่การจองกำหนดหรือที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงอนุญาต;

5.3.11 จัดให้มีประกันภัยใด ๆ ที่กฎหมายกำหนดในสถานที่ที่คุณให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง (เรายังแนะนำให้จัดทำประกันภัยความรับผิด); และ

5.3.12 รับผิดชอบภาษี เงินสมทบประกันสังคม ใบอนุญาต และภาระหน้าที่ทางธุรกิจอื่น ๆ ของคุณเอง (ข้อ 7.13)

6. การบังคับใช้: คำเตือน ข้อจำกัด การระงับ และการแบน

6.1 มาตรการที่เราอาจดำเนินการ หากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ หรือกฎหมาย หากเราเชื่อโดยสมเหตุสมผลว่าการกระทำของคุณไม่ปลอดภัย ไม่สุจริต เป็นการละเมิด หรือเป็นการฉ้อโกง หรือหากเราเห็นว่าจำเป็นเพื่อคุ้มครอง Sittsy สมาชิกคนอื่น สัตว์เลี้ยง หรือสาธารณชน เราอาจ:

6.1.1 ออกคำเตือนแก่คุณ;

6.1.2 จำกัดบัญชีของคุณ เช่น ลบหรือซ่อนโปรไฟล์หรือเนื้อหาของคุณจากผลการค้นหา ตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณเป็นไม่อยู่ จำกัดหรือบล็อกข้อความ การโทร คำขอจอง หรือการสมัครตอบรับคำขอของคุณ ปกปิดข้อมูลติดต่อ ระงับหรือไม่ส่งมอบข้อความ หรือขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้ง หรือระงับบัญชีของคุณเป็นระยะเวลาหนึ่ง ซึ่งในระหว่างนั้นคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบริการ Sittsy ได้;

6.1.3 บล็อกการเข้าถึงบริการ Sittsy ของคุณอย่างถาวร (เรียกว่า "การแบน");

6.1.4 ยุติการเป็นสมาชิกของคุณโดยทันที ปิดบัญชีของคุณ และลบหรือนำโปรไฟล์และเนื้อหาของคุณออก;

6.1.5 รายงานความผิดหรือข้อสงสัยว่ามีการกระทำความผิดใด ๆ ต่อตำรวจหรือหน่วยงานอื่นที่เหมาะสม หน่วยงานกำกับดูแล หรือผู้ให้บริการชำระเงิน และให้ความร่วมมือกับการสอบสวนของหน่วยงานดังกล่าว;

6.1.6 ยกเลิกการจองที่อยู่ระหว่างรอดำเนินการหรือการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว คืนเงินให้เจ้าของสัตว์เลี้ยง เรียกเก็บเงินมัดจำความเชื่อใจตามข้อ 8 และระงับหรือไม่จ่ายเงินที่ต้องจ่ายตามข้อ 9.8; และ

6.1.7 ดำเนินการอื่นใดที่ข้อกำหนดเหล่านี้อนุญาต

6.2 ดุลพินิจของเรา เราเป็นผู้ตัดสินใจว่าจะใช้มาตรการใดมาตรการหนึ่งเหล่านี้หรือไม่ และเราอาจใช้มาตรการใดมาตรการหนึ่งหรือหลายมาตรการดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยมีหรือไม่มีคำเตือนล่วงหน้า และตามลำดับใด ๆ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป) เราจะแจ้งเหตุผลของมาตรการที่มีผลกระทบต่อคุณและวิธีที่คุณสามารถโต้แย้งมาตรการดังกล่าวได้

6.3 ไม่ยอมรับเนื้อหาที่น่ารังเกียจและผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมละเมิดโดยเด็ดขาด Sittsy ไม่ยอมรับเนื้อหาที่น่ารังเกียจและผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมละเมิดโดยเด็ดขาด การคุกคาม การข่มขู่ วาจาสร้างความเกลียดชัง เนื้อหาหรือการเข้าหาทางเพศ ความรุนแรง การทารุณกรรมสัตว์ การหลอกลวงและความพยายามฉ้อโกง ตลอดจนเนื้อหาใด ๆ ที่ทำร้ายหรือแสวงหาประโยชน์จากเด็ก จะนำไปสู่การแบนโดยทันทีและถาวร โดยไม่ต้องมีคำเตือนล่วงหน้าและไม่มีการคืนเงิน กฎนี้เป็นข้อกำหนดของร้านค้าแอปที่เราใช้เผยแพร่แอปของเรา และใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนไม่ว่าข้อกำหนดเหล่านี้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่นอย่างไร

6.4 การหลีกเลี่ยงการแบนและบัญชีที่เชื่อมโยง หากบัญชีของคุณถูกจำกัด ถูกระงับ หรือถูกแบน คุณต้องไม่สร้างหรือใช้บัญชีอื่น ขอให้บุคคลอื่นสร้างบัญชีให้คุณ หรือพยายามหลีกเลี่ยงมาตรการดังกล่าวด้วยวิธีอื่นใด เพื่อบังคับใช้มาตรการของเรา เราอาจบล็อกอุปกรณ์ ตัวระบุอุปกรณ์ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล วิธีการชำระเงิน และตัวระบุอื่น ๆ ที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่ถูกแบน และเราอาจใช้มาตรการเดียวกันกับบัญชีอื่นใดที่เราเชื่อโดยสมเหตุสมผลว่าเป็นของบุคคลเดียวกันหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของบุคคลเดียวกัน หรือกำลังถูกใช้เพื่อหลีกเลี่ยงมาตรการดังกล่าว

6.5 การตรวจจับโดยอัตโนมัติ เราใช้ระบบอัตโนมัติร่วมกับการตรวจสอบโดยบุคลากรของเราเพื่อตรวจจับการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ เช่น การแบ่งปันข้อมูลติดต่อ การรับชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม การฉ้อโกง บัญชีปลอม และเนื้อหาที่มีลักษณะละเมิด (ข้อ 14.2) มาตรการบางอย่าง เช่น การปกปิดข้อมูลติดต่อหรือการจำกัดบัญชีที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่ถูกแบน อาจดำเนินการโดยอัตโนมัติ

6.6 จะเกิดอะไรขึ้นกับเงินเมื่อเราปิดหรือแบนบัญชี หากเราปิดหรือแบนบัญชีของคุณเนื่องจากคุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้: (a) ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน เครดิต และจำนวนเงินอื่นใดที่คุณชำระให้แก่ Sittsy จะไม่คืนให้ (ข้อ 7.7.1) และเครดิตส่งเสริมการขายใด ๆ จะถูกยกเลิก; (b) คุณจะสูญเสียสิทธิประโยชน์จากคำมั่นคืนเงินและการรับประกันจาก Sittsy; (c) จำนวนเงินใด ๆ ที่คุณค้างชำระแก่ Sittsy ยังคงถึงกำหนดชำระ; และ (d) เงินที่ต้องจ่ายสำหรับการจองที่คุณดำเนินการเสร็จสมบูรณ์โดยครบถ้วนและตามที่ตกลงกันไว้จะจ่ายตามปกติ เว้นแต่เราอาจระงับเงินดังกล่าวและนำไปใช้คืนเงินให้เจ้าของสัตว์เลี้ยง หรือชำระยอดเรียกคืนเงินหรือจำนวนเงินที่คุณค้างชำระแก่เรา (ข้อ 9.8) และเราอาจไม่จ่ายเงินสำหรับการจองใด ๆ ที่ได้รับผลกระทบจากการฝ่าฝืนดังกล่าว

6.7 การระงับบัญชี ในระหว่างที่บัญชีของคุณถูกระงับ โปรไฟล์ของคุณจะไม่แสดงบนแพลตฟอร์ม และคุณจะไม่สามารถใช้บริการ Sittsy ได้ เว้นแต่จะเป็นกรณีที่เราอนุญาตเพื่อจัดการกับการจองที่มีอยู่และจำนวนเงินที่ค้างชำระ เมื่อการระงับสิ้นสุดลง เราจะคืนสิทธิ์การเข้าถึงให้คุณและแจ้งให้คุณทราบ

6.8 การอุทธรณ์ หากคุณคิดว่าเราดำเนินการผิดพลาด คุณสามารถขอให้เราทบทวนคำตัดสินของเราได้โดยส่งอีเมลไปยัง support@sittsy.com ภายใน 6 เดือนนับจากวันที่มีคำตัดสินดังกล่าว โดยส่งจากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ พร้อมชี้แจงเหตุผล บุคคลหนึ่งจะเป็นผู้พิจารณาคำอุทธรณ์ของคุณ และเราจะแจ้งผลให้คุณทราบ มาตรการใด ๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้ในระหว่างที่เราทบทวน และอาจได้รับการยืนยันภายหลังการทบทวน

6.9 สิทธิอื่น ๆ ไม่ว่าเราจะตัดสินใจดำเนินมาตรการใด ๆ ต่อคุณหรือไม่ จะไม่กระทบต่อสิทธิหรือการเยียวยาอื่นใดที่คุณหรือเราอาจมี

7. ค่าธรรมเนียม การชำระเงิน และการคืนเงิน

7.1 ผู้มีหน้าที่ชำระเงิน เจ้าของสัตว์เลี้ยงจะชำระเงินเฉพาะเมื่อทำการจองเท่านั้น (ข้อ 7.2) โดยไม่ต้องชำระเงินเพื่อสร้างบัญชี หรือค้นหา ส่งข้อความ หรือโทรหาผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินสำหรับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการเสนอให้บริการของตน แต่โปรไฟล์ของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงจะแสดงแก่เจ้าของสัตว์เลี้ยงเฉพาะเมื่อผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงได้ทำเงินฝากในกระเป๋าเงินแล้ว และเฉพาะในขณะที่ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินยังคงสูงกว่าศูนย์เท่านั้น (ข้อ 7.3) เงินฝากในกระเป๋าเงินเป็นการชำระเงินจริง ไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถถอนเข้าบัญชีธนาคารได้ (ข้อ 7.7 และ 7.8) แอป Sittsy สามารถดาวน์โหลดได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย แต่ไม่ได้หมายความว่าผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงจะสามารถแสดงต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้โดยไม่ต้องทำเงินฝากในกระเป๋าเงิน

7.2 ค่าบริการสำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง เมื่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงทำการจองและชำระค่าบริการดูแลสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์ม เจ้าของสัตว์เลี้ยงจะชำระราคาของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงบวกค่าบริการ Sittsy ("ค่าบริการ") ยอดรวม ซึ่งรวมค่าบริการและภาษีที่ใช้บังคับใด ๆ จะแสดงก่อนที่คุณจะยืนยันการชำระเงิน ค่าบริการเป็นค่าใช้จ่ายสำหรับการดำเนินงานแพลตฟอร์ม การประมวลผลการชำระเงิน การสนับสนุนลูกค้า และการรับประกันจาก Sittsy โดยจะคืนเงินเฉพาะในกรณีที่ระบุไว้ในข้อ 9 เท่านั้น

7.3 สิ่งที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงต้องชำระ Sittsy ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงสำหรับการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน หรือการเสนอให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง และไม่หักค่านายหน้าจากราคาที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงชำระผ่านแพลตฟอร์ม โดยมีข้อกำหนดต่อไปนี้สำหรับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง:

(a) เงินฝากในกระเป๋าเงิน ก่อนที่โปรไฟล์ของคุณจะแสดงแก่เจ้าของสัตว์เลี้ยง คุณต้องฝากเงินเข้ากระเป๋าเงินของคุณครั้งเดียว ("เงินฝากในกระเป๋าเงิน") เป็นจำนวนเงินและสกุลเงินตามที่แสดงบนหน้าจอการชำระเงินเมื่อคุณชำระเงิน จำนวนเงินดังกล่าวจะได้รับการบันทึกเป็นเครดิตชำระล่วงหน้าในกระเป๋าเงินของคุณและจะคงอยู่ในกระเป๋าเงินดังกล่าวจนกว่าจะถูกนำไปใช้สำหรับค่าใช้จ่ายตาม (c) ไม่สามารถขอคืนเงินและไม่สามารถถอนออกได้ (ข้อ 7.7 และ 7.8) เว้นแต่เป็นไปตามคำมั่นคืนเงิน (ข้อ 7.10) คุณสามารถเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินของคุณเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ

(b) ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินเป็นบวก โปรไฟล์ของคุณจะแสดงในผลการค้นหาเฉพาะในขณะที่ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณสูงกว่าศูนย์เท่านั้น ในขณะที่ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณต่ำกว่าศูนย์ คุณจะไม่สามารถสมัครรับคำขอของเจ้าของสัตว์เลี้ยงได้จนกว่าคุณจะเติมเงินตามจำนวนที่แสดงในแอป

(c) จำนวนเงินที่เราหักจากกระเป๋าเงินของคุณ เราจะหักเงินจากกระเป๋าเงินของคุณเฉพาะสำหรับ: (i) ค่าบริการสำหรับการจองด้วยเงินสด เมื่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงชำระเงินให้คุณเป็นเงินสด (ข้อ 9.9) และ (ii) เงินมัดจำความเชื่อใจ เมื่อคุณแบ่งปันหรือเปิดเผยรายละเอียดการติดต่อ หรือพยายามย้ายการจองออกจาก Sittsy ไม่ว่าโดยวิธีอื่นใด (ข้อ 8) ซึ่งจะคืนกลับเข้ากระเป๋าเงินของคุณหากการจองนั้นได้รับการชำระเงินผ่าน Sittsy ในภายหลัง ค่าใช้จ่ายทุกครั้งจะแสดงในประวัติกระเป๋าเงินของคุณ และเงินมัดจำความเชื่อใจจะแสดงในแชทสำหรับการจองที่เกี่ยวข้องด้วย

(d) กระเป๋าเงิน ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณจะคงอยู่บน Sittsy โดยสามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับค่าใช้จ่ายตาม (c) และไม่สามารถถอนเข้าบัญชีธนาคารได้ (ข้อ 7.8)

(e) ไม่มีการสมัครสมาชิก การชำระเงินเหล่านี้ไม่ใช่การสมัครสมาชิก และไม่มีการเรียกเก็บเงินเป็นประจำ

7.4 สกุลเงิน จำนวนเงินและค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่ระบุหรืออ้างถึงในข้อกำหนดเหล่านี้ต้องชำระเป็นสกุลเงินที่แสดงให้คุณเห็นบนแพลตฟอร์มเมื่อคุณชำระเงิน ในบางประเทศ เรารับชำระเงินเฉพาะสกุลเงินท้องถิ่นเท่านั้น หากคุณชำระเงินเป็นสกุลเงินอื่นนอกเหนือจากสกุลเงินของวิธีการชำระเงินของคุณ ธนาคารหรือผู้ออกบัตรของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน

7.5 การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมและราคา เราอาจเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมและราคาของเราได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (ข้อ 1.5) ราคาของการซื้อคือราคาที่แสดงเมื่อคุณชำระเงิน และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่กระทบต่อการซื้อที่คุณดำเนินการเสร็จสิ้นไปแล้ว

7.6 ผู้ให้บริการชำระเงิน การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลภายนอก ซึ่งรวมถึง Stripe, Inc. และบริษัทในเครือ ("Stripe") และ PayPal และดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงิน เช่น บัตร Apple Pay, Google Pay และวิธีการชำระเงินในท้องถิ่น การใช้วิธีการชำระเงินของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการวิธีการชำระเงินนั้นด้วย เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

7.7 การชำระเงินถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถขอคืนเงินได้

7.7.1 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งในข้อกำหนดการให้บริการนี้ การชำระเงินทั้งหมดที่ชำระให้แก่ Sittsy ถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถขอคืนเงินได้ และไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกคืนได้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เงินฝากในกระเป๋าเงิน เครดิต ค่าธรรมเนียมการบูสต์ ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการยืนยัน ค่าธรรมเนียมการเริ่มต้นใช้งาน ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด และจำนวนเงินอื่นใดที่ชำระผ่านแพลตฟอร์ม

7.7.2 เมื่อดำเนินการชำระเงินใด ๆ สมาชิกรับทราบและตกลงว่าตนกำลังอนุมัติธุรกรรมทางการเงินจริง แม้ว่าการชำระเงินดังกล่าวจะแสดงภายในแพลตฟอร์มในรูปของเครดิต ยอดคงเหลือ เงินในกระเป๋าเงิน หรือหน่วยอื่นที่มีลักษณะคล้ายกันก็ตาม

7.8 เงินฝากในกระเป๋าเงิน เครดิต และการอนุมัติ

7.8.1 เครดิต ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน และหน่วยอื่นที่มีลักษณะคล้ายกันซึ่งแสดงภายในแพลตฟอร์ม หมายถึงมูลค่าทางการเงินที่ชำระล่วงหน้าและสมาชิกซื้อโดยใช้วิธีการชำระเงินที่รองรับ เครดิตดังกล่าวไม่ใช่สกุลเงินเสมือน คะแนนสะสม หรือเงินทดลองใช้

7.8.2 ก่อนดำเนินการชำระเงินใด ๆ จำนวนเงินและสกุลเงินที่ใช้บังคับจะแสดงต่อสมาชิก การดำเนินการต่อจากหน้าจอยืนยันการชำระเงินถือเป็นการอนุมัติธุรกรรมโดยชัดแจ้ง

7.8.3 การชำระเงินดำเนินการโดยผู้ให้บริการชำระเงินบุคคลภายนอก (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Stripe และวิธีการชำระเงิน เช่น Apple Pay หรือ Google Pay) การยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวมิติ การแจ้งให้ป้อนรหัสผ่าน หรือกลไกการยืนยันใด ๆ อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคารผู้ออกบัตร ผู้ผลิตอุปกรณ์ และการตั้งค่าของอุปกรณ์ผู้ใช้ การไม่มีการแจ้งให้ยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลชีวมิติไม่ทำให้การอนุมัติการชำระเงินเป็นโมฆะ

7.9 ไม่มีสิทธิถอนตัวหรือขอคืนเงิน

7.9.1 ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต สมาชิกยอมรับว่าบริการ กระบวนการยืนยัน การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการเปิดใช้งานบัญชีเริ่มต้นทันทีเมื่อมีการชำระเงิน ดังนั้น สิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวหรือยกเลิกอาจถูกจำกัดหรือสิ้นสุดลงเมื่อการให้บริการได้เริ่มต้นขึ้นแล้ว

7.9.2 จะไม่มีสิทธิขอคืนเงิน ยกเลิกการชำระเงิน หรือเรียกคืนเงิน เพียงเพราะสมาชิกตัดสินใจไม่ใช้แพลตฟอร์มต่อหลังจากลงทะเบียนเสร็จสิ้นหรือชำระเงินแล้ว

7.10 คำมั่นคืนเงินสำหรับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง แผนเงินฝากในกระเป๋าเงินบางแผนมีคำมั่นคืนเงิน และหน้าจอการชำระเงินจะแจ้งให้คุณทราบว่าแผนที่คุณเลือกมีคำมั่นดังกล่าวหรือไม่ หากแผนของคุณมีคำมั่นดังกล่าว เราจะคืนเงินจำนวนที่อยู่ภายใต้คำมั่นดังกล่าวไปยังวิธีการชำระเงินที่คุณใช้ชำระเงิน หากในช่วง 30 วันหลังจากการชำระเงินของคุณ คุณปฏิบัติตามเงื่อนไขทุกประการของคำมั่นคืนเงินที่แสดงให้คุณเห็นบนหน้าจอการชำระเงินและในส่วนคำมั่นคืนเงินของแอป ไม่มีเจ้าของสัตว์เลี้ยงรายใดจองคุณ และจากนั้นคุณขอคืนเงินในแอปและหยุดใช้บัญชีผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงของคุณตามที่ระบุไว้ในส่วนนั้น คำมั่นดังกล่าวครอบคลุมเฉพาะจำนวนเงินที่ระบุไว้ในขณะที่คุณชำระเงินเท่านั้น ไม่ครอบคลุมการเติมเงินอื่น ๆ ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม หรือแผนที่ไม่มีคำมั่นดังกล่าว คุณจะสูญเสียสิทธิภายใต้คำมั่นดังกล่าว หากคุณแบ่งปันข้อมูลติดต่อกับเจ้าของสัตว์เลี้ยงหรือฝ่าฝืนข้อ 5.1.16 ด้วยประการอื่น หรือหากเราใช้มาตรการใด ๆ ต่อบัญชีของคุณตามข้อ 6 เงื่อนไขที่แสดงให้คุณเห็นในขณะที่คุณชำระเงินถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้และใช้บังคับกับเงินฝากในกระเป๋าเงินของคุณ หากข้อความใดในข้อ 7.10 นี้แตกต่างจากเงื่อนไขดังกล่าว ให้ใช้เงื่อนไขดังกล่าวบังคับ คำมั่นคืนเงินเป็นข้อยกเว้นโดยชัดแจ้งของข้อ 7.7.1

7.11 เครดิตส่งเสริมการขาย โบนัสต้อนรับ รางวัลจากการแนะนำ โบนัสการเติมเงิน และเครดิตส่งเสริมการขายอื่น ๆ ไม่มีมูลค่าเป็นเงินสด ไม่สามารถถอน โอน หรือขอคืนเงินได้ อาจอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในขณะที่มอบให้ และอาจหมดอายุตามที่ระบุไว้ในขณะนั้น เราอาจยกเลิกเครดิตส่งเสริมการขายที่ได้รับหรือใช้โดยฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ (ข้อ 5.1.14)

7.12 จำนวนเงินที่คุณค้างชำระและยอดคงเหลือติดลบ คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บจำนวนเงินใด ๆ ที่คุณค้างชำระต่อ Sittsy ตามข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อถึงกำหนดชำระ โดยหักจากกระเป๋าเงินของคุณ และในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้หรือแอประบุไว้ โดยเรียกเก็บจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ ซึ่งรวมถึงเงินมัดจำความเชื่อใจ (ข้อ 8.4) และค่าบริการสำหรับการจองด้วยเงินสด (ข้อ 9.9) หากไม่สามารถเรียกเก็บจำนวนเงินดังกล่าวได้ ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณอาจติดลบ ในขณะที่ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณเป็นศูนย์หรือต่ำกว่านั้น โปรไฟล์ของคุณจะถูกซ่อนจากผลการค้นหา ในขณะที่ยอดคงเหลือติดลบ คุณจะไม่สามารถสมัครรับคำขอได้จนกว่าคุณจะเติมเงินตามจำนวนที่แสดงในแอป และหากยอดคงเหลือติดลบเกิดจากจำนวนเงินที่คุณค้างชำระต่อเรา เช่น เงินมัดจำความเชื่อใจหรือค่าบริการสำหรับการจองด้วยเงินสด โปรไฟล์ของคุณจะถูกตั้งเป็นไม่อยู่ และคุณจะไม่สามารถปิดสถานะไม่อยู่ได้จนกว่าคุณจะเติมเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมจำนวนดังกล่าว ยอดคงเหลือติดลบถือเป็นหนี้ที่คุณค้างชำระต่อ Sittsy และยังคงถึงกำหนดชำระแม้ว่าบัญชีของคุณจะถูกปิดแล้ว

7.13 ภาษี เว้นแต่ภาษีจากรายได้ของ Sittsy เองและภาษีที่ Sittsy มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเรียกเก็บ คุณเป็นผู้รับผิดชอบภาษีใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการซื้อ การให้บริการ หรือการใช้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงผ่านบริการ Sittsy ซึ่งรวมถึงภาษีการขาย ภาษีมูลค่าเพิ่ม และภาษีเงินได้จากจำนวนเงินที่คุณชำระหรือได้รับ ในกรณีที่กฎหมายกำหนด ราคาที่แสดงจะรวมภาษีที่ใช้บังคับแล้ว ในบางประเทศ เรามีหน้าที่ตามกฎหมายในการเรียกเก็บและรายงานข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงและรายได้ของบุคคลดังกล่าวต่อหน่วยงานภาษี คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่เราต้องใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว และหากคุณไม่ดำเนินการดังกล่าว เราอาจระงับการจ่ายเงินให้คุณหรือบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะดำเนินการ

7.14 การเรียกคืนเงินและข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน หากคุณเริ่มดำเนินการเรียกคืนเงินหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินประเภทอื่น เราอาจจำกัดฟังก์ชันการชำระเงินในบัญชีของคุณในระหว่างที่ข้อพิพาทดังกล่าวอยู่ระหว่างการแก้ไข และเราจะให้ข้อมูลที่ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณจำเป็นต้องใช้ในการตัดสินข้อพิพาทดังกล่าว ซึ่งรวมถึงบันทึกการชำระเงินของคุณ การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ของคุณ และการใช้บริการ Sittsy ของคุณ หากการชำระเงินสำหรับบริการที่คุณได้รับถูกย้อนคืน จำนวนเงินดังกล่าวยังคงเป็นหนี้ที่คุณค้างชำระต่อ Sittsy

8. เงินมัดจำความเชื่อใจ (ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง)

8.1 เงินมัดจำความเชื่อใจคืออะไร เงินมัดจำความเชื่อใจคือจำนวนเงินที่เรานำออกจากกระเป๋าเงินของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงและถือไว้เป็นหลักประกันสำหรับคำขอจองหนึ่งรายการ เมื่อผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงฝ่าฝืนกฎในข้อ 5.1.16 เกี่ยวกับรายละเอียดการติดต่อและการจองนอก Sittsy เงินดังกล่าวคุ้มครองเจ้าของสัตว์เลี้ยงและแพลตฟอร์มจากการย้ายการจองออกจาก Sittsy เงินดังกล่าวไม่ใช่ค่าธรรมเนียม แต่จะคืนให้เต็มจำนวนหากการจองนั้นได้รับการชำระเงินผ่าน Sittsy ในภายหลัง (ข้อ 8.5) ในแอป เงินดังกล่าวจะแสดงเป็น "เงินมัดจำความเชื่อใจ" ในแชต และเป็น "เงินมัดจำการจอง" ในประวัติกระเป๋าเงินของคุณ ก่อนหน้านี้เงินมัดจำความเชื่อใจเรียกว่า "ค่าธรรมเนียมการบูสต์"

8.2 การเรียกเก็บเงิน เราจะเรียกเก็บเงินมัดจำความเชื่อใจโดยอัตโนมัติก่อนที่การจองจะได้รับการยืนยันและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม หากคุณ: (a) ส่งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในแชตกับเจ้าของสัตว์เลี้ยง (b) เปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ของเจ้าของสัตว์เลี้ยง หรือ (c) กล่าวถึงแอปหรือแพลตฟอร์มอื่นในแชตกับเจ้าของสัตว์เลี้ยง พนักงานของเราอาจเรียกเก็บหรือเพิ่มเงินมัดจำความเชื่อใจเมื่อพบว่าการจองกำลังถูกย้ายออกจาก Sittsy (ข้อ 8.3) เราเรียกเก็บเงินมัดจำความเชื่อใจหนึ่งรายการต่อคำขอจองหนึ่งรายการ และจะไม่เรียกเก็บอีกเมื่อการจองได้รับการยืนยันและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มแล้ว ตัวอย่างเช่น อนุญาตให้แบ่งปันหมายเลขโทรศัพท์ภายหลังเพื่อจัดการส่งมอบกุญแจ การเรียกเก็บเงินมัดจำความเชื่อใจยังคงมีผลหากคำขอจองดังกล่าวถูกปฏิเสธ ถูกยกเลิก หรือหมดอายุในภายหลัง

8.3 จำนวนเงินเท่าใด เงินมัดจำความเชื่อใจคิดเป็นร้อยละของราคาการจอง โดยปัดขึ้นเป็นหน่วยเงินเต็มหน่วยถัดไป ร้อยละดังกล่าวคือ 35% หรือร้อยละที่ต่ำกว่าตามระดับเงินมัดจำที่คุณเลือกในแอป ตัวอย่างเช่น สำหรับการจองราคา 100 EUR เงินมัดจำความเชื่อใจ 35% คือ 35 EUR หากเราพบว่าบัญชีของคุณมีความเสี่ยงสูงที่จะย้ายการจองออกจาก Sittsy เราอาจเพิ่มเงินมัดจำความเชื่อใจสำหรับการจองหนึ่งรายการได้สูงสุดถึง 100% ของราคาการจอง และเราจะแจ้งให้คุณทราบในแชตสำหรับการจองดังกล่าว ในขณะที่คำขอจองมีเงินมัดจำความเชื่อใจ 100% ทั้งคุณและเจ้าของสัตว์เลี้ยงจะไม่สามารถเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ได้จนกว่าการจองจะได้รับการยืนยัน

8.4 วิธีการเรียกเก็บ เราจะนำเงินมัดจำความเชื่อใจออกจากกระเป๋าเงินของคุณ หากยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณไม่เพียงพอและเงินมัดจำความเชื่อใจถูกเรียกเก็บเนื่องจากมีการส่งหรือเปิดเผยหมายเลขโทรศัพท์ เราจะเรียกเก็บส่วนต่างจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชีของคุณ ในกรณีอื่น ๆ ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณอาจติดลบ โดยมีผลตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.12

8.5 เมื่อมีการคืนเงิน เงินมัดจำความเชื่อใจจะคืนเต็มจำนวนเข้ากระเป๋าเงินของคุณ (ไม่ใช่เข้าบัญชีธนาคารหรือบัตรของคุณ) เมื่อ: (a) การจองที่เกี่ยวข้องได้รับการยืนยันและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงการจองด้วยเงินสดที่ได้รับการยอมรับในแอป (ข้อ 9.9); หรือ (b) เจ้าของสัตว์เลี้ยงยืนยันและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มสำหรับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงรายอื่นสำหรับวันที่ทับซ้อนกัน ในกรณีอื่นทั้งหมด รวมถึงเมื่อคำขอจองถูกปฏิเสธ ยกเลิก หรือหมดอายุ หรือเมื่อการจองเกิดขึ้นนอก Sittsy จะไม่มีการคืนเงินมัดจำความเชื่อใจ เว้นแต่เราจะตัดสินใจคืนเงินภายหลังจากตรวจสอบกรณีดังกล่าว

8.6 ผลที่ตามมาอื่น ๆ ในขณะที่มีการถือเงินมัดจำความเชื่อใจ เราอาจระงับไม่ให้คุณสมัครรับคำขอใหม่จนกว่าจะมีการชำระเงินสำหรับการจองผ่าน Sittsy เงินมัดจำความเชื่อใจยังทำให้คุณหมดสิทธิ์ได้รับคำมั่นคืนเงิน (ข้อ 7.10) และการฝ่าฝืนซ้ำหรือการฝ่าฝืนที่ร้ายแรงอาจนำไปสู่มาตรการอื่นภายใต้ข้อ 6

8.7 ไม่มีการรับประกันการจอง ไม่มีสิ่งใดที่คุณชำระให้แก่ Sittsy รับประกันจำนวนคำขอจองหรือการจองใด ๆ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโปรไฟล์ ที่ตั้ง ราคา ความพร้อมให้บริการ ระยะเวลาในการตอบกลับ รีวิว และความต้องการในพื้นที่ของคุณ

9. การจอง การยกเลิก การคืนเงิน และการจ่ายเงิน

9.1 การชำระเงินสำหรับการจอง เจ้าของสัตว์เลี้ยงชำระยอดรวมที่แสดง ณ ขั้นตอนการชำระเงิน ซึ่งประกอบด้วยราคาของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ค่าบริการ และภาษีที่ใช้บังคับใด ๆ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่เรายอมรับ ในกรณีที่แอปมีตัวเลือกดังกล่าว เจ้าของสัตว์เลี้ยงอาจใช้ยอดคงเหลือ Sittsy ของตนชำระทั้งหมดหรือบางส่วนได้ เมื่อยืนยันการชำระเงิน คุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงิน หรือกันวงเงินในวิธีการชำระเงินของคุณ สำหรับยอดรวมดังกล่าว

9.2 เมื่อมีการเรียกเก็บเงินจากคุณ สำหรับบัตรและวิธีการชำระเงินอื่นบางประเภท เราจะกันวงเงินในวิธีการชำระเงินของคุณเมื่อคุณทำการจอง และเรียกเก็บเงินในภายหลัง โดยปกติประมาณ 3 วันหลังจากที่คุณทำการจอง ส่วนวิธีการชำระเงินอื่น เช่น PayPal และวิธีการชำระเงินผ่านธนาคารและวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นบางประเภท จะถูกเรียกเก็บเงินทันที หน้าจอขั้นตอนการชำระเงินจะแจ้งให้คุณทราบว่าวิธีใดใช้บังคับก่อนที่คุณจะชำระเงิน

9.3 การยกเลิกโดยเจ้าของสัตว์เลี้ยง การจองแต่ละรายการมีระยะเวลาสิ้นสุดการยกเลิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งแสดงไว้ ณ ขั้นตอนการชำระเงินและในรายละเอียดการจอง หากคุณยกเลิกก่อนระยะเวลาสิ้นสุดดังกล่าว คุณสามารถเลือกให้ปลดวงเงินหรือคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินของคุณ หรือในกรณีที่มีให้บริการ ให้เพิ่มเงินดังกล่าวไปยังยอดคงเหลือ Sittsy ของคุณ หากคุณยกเลิกหลังระยะเวลาสิ้นสุดดังกล่าว หรือหากคุณชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินที่เรียกเก็บเงินทันทีและหน้าจอขั้นตอนการชำระเงินระบุว่าไม่สามารถคืนเงินได้ คุณยังคงสามารถยกเลิกการจองได้ แต่จะไม่มีการคืนเงิน รวมถึงค่าบริการ คุณต้องยกเลิกโดยใช้เครื่องมือในแอป เวลาที่ถือว่าเป็นเวลายกเลิกคือเวลาที่คุณยกเลิกในแอป ไม่ว่าคุณจะแจ้งผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงไว้ที่อื่นอย่างไรก็ตาม

9.4 ยอดคงเหลือ Sittsy สำหรับเจ้าของสัตว์เลี้ยง จำนวนเงินที่เพิ่มเข้าสู่ยอดคงเหลือ Sittsy ของเจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถนำไปใช้สำหรับการจองในอนาคตบน Sittsy ได้ ยอดคงเหลือ Sittsy ไม่ใช่บัญชีธนาคาร ไม่ก่อให้เกิดดอกเบี้ย ถืออยู่ในสกุลเงินเดียว และไม่สามารถถอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

9.5 การยกเลิกโดยผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงต้องไม่ยกเลิกการจองที่ได้รับการยืนยันแล้ว เว้นแต่ในพฤติการณ์พิเศษอย่างแท้จริง เช่น การเจ็บป่วยร้ายแรงหรือเหตุฉุกเฉิน ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงที่ไม่สามารถให้บริการตามการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วต้องแจ้งเจ้าของสัตว์เลี้ยงและฝ่ายสนับสนุนของ Sittsy โดยทันที หากการจองที่ได้รับการยืนยันแล้วถูกยกเลิกเนื่องจากผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง หรือผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงไม่ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยง เจ้าของสัตว์เลี้ยงมีสิทธิได้รับเงินคืนเต็มจำนวนสำหรับจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่ไม่ได้ให้บริการ รวมถึงค่าบริการในส่วนของจำนวนเงินดังกล่าว โดยคืนไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้ชำระ หรือหากเจ้าของสัตว์เลี้ยงเลือก ให้คืนไปยังยอดคงเหลือ Sittsy ของตน การยกเลิกซ้ำหรือการยกเลิกโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรอาจนำไปสู่มาตรการภายใต้ข้อ 6

9.6 ปัญหาเกี่ยวกับการจอง การคืนเงินตามดุลยพินิจ หากเกิดปัญหาใด ๆ กับการจอง ให้รายงานปัญหาดังกล่าวแก่เราผ่านแอปหรือที่ support@sittsy.com โดยเร็วที่สุด และไม่ว่าในกรณีใดต้องรายงานก่อนที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงจะได้รับการชำระเงิน ซึ่งโดยปกติคือภายใน 24 ชั่วโมงหลังการจองสิ้นสุดลง หากเราเห็นโดยสมควรว่าผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงไม่ได้ให้บริการดูแลสัตว์เลี้ยงตามที่ตกลงกันไว้ หรือสมาชิกฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ เราอาจยกเลิกการจอง ออกเงินคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วนให้แก่เจ้าของสัตว์เลี้ยง และปรับจำนวนเงินที่จ่ายให้แก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง เมื่อผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงได้รับการชำระเงินแล้ว ข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงินใด ๆ ที่เกิดขึ้นต่อจากนั้นให้เป็นเรื่องระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงกับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง และ Sittsy ไม่มีหน้าที่ต้องไกล่เกลี่ยข้อพิพาทดังกล่าวหรือช่วยระงับข้อพิพาทดังกล่าว

9.7 การเปลี่ยนแปลงการจองที่ได้รับการยืนยัน สมาชิกฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจเสนอให้เปลี่ยนแปลงการจองที่ได้รับการยืนยัน (เช่น บริการ วันที่ เวลา หรือสัตว์เลี้ยง) โดยใช้เครื่องมือในแอป หากสมาชิกอีกฝ่ายยอมรับและราคาใหม่สูงขึ้น เจ้าของสัตว์เลี้ยงจะชำระส่วนต่างในแอป ทั้งนี้ ราคาที่ลดลงภายหลังการชำระเงินจะไม่ถูกคืนเงินโดยอัตโนมัติ การเปลี่ยนแปลงที่ตกลงกันนอกแอปไม่มีผลผูกพัน Sittsy และไม่อยู่ภายใต้การรับประกันจาก Sittsy

9.8 การจ่ายเงินให้แก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง เราจะเรียกเก็บเงินจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงและชำระราคาสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่ดำเนินการเสร็จสมบูรณ์ให้แก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้:

(a) กำหนดเวลา โดยปกติเราจะเริ่มการจ่ายเงินภายใน 24 ชั่วโมงนับจากสิ้นสุดการจอง เมื่อพ้นระยะเวลายกเลิกโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายแล้ว

(b) บัญชี Stripe การจ่ายเงินดำเนินการผ่าน Stripe ไปยังบัญชีธนาคารที่เชื่อมโยงกับบัญชี Stripe ที่เชื่อมต่อของคุณ ในการรับการจ่ายเงิน คุณต้องจัดตั้งบัญชี Stripe ที่เชื่อมต่อ ยอมรับข้อตกลงการให้บริการ Stripe และข้อตกลงบัญชีที่เชื่อมต่อของ Stripe (stripe.com/connect-account/legal) และให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน คุณอนุญาตให้ Sittsy เปิดเผยข้อมูลของคุณและข้อมูลธุรกรรมแก่ Stripe และเข้าถึงบัญชี Stripe ที่เชื่อมต่อของคุณ รวมทั้งดำเนินการต่าง ๆ ในบัญชีดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเพื่อชำระเงินให้คุณสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงของคุณ รวมถึงการขอคืนเงินในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้อนุญาต การจ่ายเงินผ่าน Stripe ไม่สามารถใช้ได้ในทุกประเทศ หากไม่สามารถใช้ได้ในประเทศที่คุณอาศัยอยู่ คุณอาจไม่สามารถรับการจ่ายเงินสำหรับการจองที่ชำระเงินผ่านแพลตฟอร์ม และคุณควรตรวจสอบเรื่องนี้ในแอปก่อนยอมรับการจอง

(c) การแปลงสกุลเงิน หากสกุลเงินที่ใช้จ่ายเงินให้คุณแตกต่างจากสกุลเงินของการจอง จำนวนเงินจะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเราใช้ในขณะที่ดำเนินการจ่ายเงิน

(d) การระงับและการหักเงิน เราอาจระงับหรือล่าช้าในการจ่ายเงิน หากเรามีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฉ้อโกงหรือการฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ หากมีการร้องเรียน ข้อพิพาท คำขอคืนเงิน หรือการเรียกคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับการจองซึ่งยังอยู่ระหว่างดำเนินการ หากบัญชีของคุณอยู่ระหว่างการตรวจสอบ หากกฎหมายหรือผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรากำหนด หรือด้วยเหตุผลสำคัญในทำนองเดียวกันเพื่อคุ้มครอง Sittsy สมาชิกคนอื่น หรือบุคคลภายนอก นอกจากนี้ เราอาจขอให้ผู้ให้บริการรับชำระเงินของเราจำกัดการเข้าถึงเงินของคุณในกรณีดังกล่าว เราอาจหักเงินคืนใด ๆ ที่เราจ่ายให้แก่เจ้าของสัตว์เลี้ยงภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ และจำนวนเงินใด ๆ ที่คุณค้างชำระแก่ Sittsy ออกจากเงินที่จะจ่ายให้คุณ

(e) ตัวแทนรับชำระเงิน (สหรัฐอเมริกา) หากคุณเป็นผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงซึ่งอยู่ในสหรัฐอเมริกา คุณแต่งตั้ง Sittsy เป็นตัวแทนจำกัดของคุณ solely เพื่อรับชำระเงินจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงในนามของคุณสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่คุณให้บริการ และจัดการให้มีการส่งมอบเงินดังกล่าวแก่คุณ การชำระเงินที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงชำระผ่านแพลตฟอร์มถือเป็นการชำระเงินให้แก่คุณ และหาก Sittsy ไม่ส่งมอบเงินที่ได้รับแทนคุณ การเรียกร้องหรือการเยียวยาเพียงประการเดียวของคุณให้ดำเนินการต่อ Sittsy มิใช่ต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยง

9.9 การจองด้วยเงินสด ในกรณีที่แอปเปิดให้ใช้ เจ้าของสัตว์เลี้ยงอาจเลือกชำระเงินให้แก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเป็นเงินสด การจองด้วยเงินสดจะได้รับการยืนยันต่อเมื่อผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงยอมรับการจัดการชำระเงินด้วยเงินสดในแอปเท่านั้น เจ้าของสัตว์เลี้ยงชำระเงินจำนวนรวมที่แสดงสำหรับการจองด้วยเงินสดให้แก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง ซึ่งประกอบด้วยราคาของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงบวกค่าบริการ เมื่อผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงยอมรับ เราจะหักค่าบริการ (ค่าคอมมิชชันของเรา) สำหรับการจองดังกล่าวจากกระเป๋าเงินของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง เพื่อให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงได้รับราคาของตน หากยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินไม่เพียงพอ เราอาจเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ในบัญชีของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง หรือยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินอาจติดลบ (ข้อ 7.12) Sittsy ไม่ได้จัดการเงินสด ไม่รับผิดชอบในการเรียกเก็บเงินดังกล่าว และไม่ต้องรับผิดหากเจ้าของสัตว์เลี้ยงไม่ชำระเงิน หากเจ้าของสัตว์เลี้ยงยกเลิกการจองด้วยเงินสด ค่าบริการจะถูกคืนไปยังกระเป๋าเงินของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง การจองด้วยเงินสดที่จัดทำในแอปไม่ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อ 5.1.16 และการรับประกันจาก Sittsy มีผลใช้บังคับกับการจองดังกล่าวตามเงื่อนไขที่แสดงในแอป

9.10 เงินทิป เจ้าของสัตว์เลี้ยงสามารถให้ทิปแก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงผ่านแอปภายหลังการจองได้ Sittsy ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมใด ๆ จากเงินทิป เงินทิปเป็นการให้โดยสมัครใจ จะจ่ายให้แก่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงภายหลังการรีวิวของเราในลักษณะเดียวกับการจ่ายเงินอื่น ๆ และไม่สามารถขอคืนได้

9.11 การชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม Sittsy ไม่มีความรับผิดชอบหรือความรับผิดต่อเงินทิป โบนัส หรือการชำระเงินอื่นใดที่ดำเนินการนอกแพลตฟอร์ม การชำระเงินนอกแพลตฟอร์มสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่จัดการกับสมาชิกซึ่งคุณพบผ่าน Sittsy ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อ 5.1.16 เว้นแต่เป็นการชำระเงินสำหรับการจองด้วยเงินสดตามข้อ 9.9

9.12 การรับประกันจาก Sittsy การจองที่เข้าเกณฑ์ซึ่งดำเนินการและชำระเงินผ่านแพลตฟอร์มจะรวมการรับประกันจาก Sittsy ซึ่งอาจชดใช้ค่าใช้จ่ายบางประการ เช่น ค่ารักษาพยาบาลสัตว์ ค่าเสียหายต่อทรัพย์สิน และการบาดเจ็บของบุคคลภายนอก ทั้งนี้ไม่เกินวงเงินและภายใต้เงื่อนไขที่แสดงในแอป การรับประกันจาก Sittsy ไม่ใช่กรมธรรม์ประกันภัย Sittsy ไม่ใช่ผู้รับประกันภัยและไม่ได้จัดให้มีการประกันภัย และการรับประกันจาก Sittsy ไม่ได้ทดแทนการประกันภัยใด ๆ ที่คุณมีหรือควรมี ในการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน คุณต้องรายงานเหตุการณ์โดยไม่ชักช้าและจัดส่งเอกสารที่เราร้องขอ เช่น รูปถ่ายและเวชระเบียนสัตวแพทย์

10. การปิดบัญชีของคุณ

10.1 วิธีปิดบัญชีของคุณ คุณสามารถปิดและลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของแอป หรือโดยส่งอีเมลถึง support@sittsy.com จากที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

10.2 การจองและจำนวนเงินที่ค้างชำระ หากคุณมีการจองที่ยังดำเนินอยู่หรือกำลังจะเกิดขึ้น คุณต้องดำเนินการจองดังกล่าวให้เสร็จสิ้นหรือยกเลิกตามข้อ 9 ก่อนปิดบัญชีของคุณ การปิดบัญชีของคุณไม่เป็นการยกเลิกภาระผูกพันของคุณภายใต้การจองที่อยู่ระหว่างดำเนินการหรือจำนวนเงินใด ๆ ที่คุณค้างชำระแก่ Sittsy

10.3 ยอดคงเหลือของคุณ เมื่อคุณปิดบัญชีของคุณ ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณ ยอดคงเหลือ Sittsy และเครดิตจะไม่ถูกคืนเงิน (ข้อ 7.7) เว้นแต่เป็นกรณีภายใต้คำมั่นคืนเงิน (ข้อ 7.10) การจ่ายเงินสำหรับการจองที่คุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้วจะยังคงดำเนินการต่อไป หากบัญชีที่เชื่อมต่อกับ Stripe ของคุณสามารถรับเงินดังกล่าวได้

10.4 ข้อมูลของคุณ หลังจากปิดบัญชีของคุณ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราอาจเก็บรักษาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย ภาษี การบัญชี ความปลอดภัย และการป้องกันการฉ้อโกง เพื่อระงับข้อพิพาท และเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงเพื่อบังคับใช้การห้ามใช้บริการ (ข้อ 6.4) รีวิวที่คุณเขียนให้สมาชิกคนอื่นอาจยังคงอยู่บนแพลตฟอร์มโดยไม่แสดงชื่อของคุณ

10.5 สิทธิของเราในการยุติการให้บริการ Sittsy เราไม่มีหน้าที่ต้องให้บริการ Sittsy ในประเทศหรือภูมิภาคใดเป็นการเฉพาะ หรือให้บริการดังกล่าวต่อไปเมื่อเราได้เริ่มให้บริการแล้ว เราอาจปิดบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน และเราอาจยุติการให้บริการ Sittsy หรือส่วนหนึ่งส่วนใดของบริการดังกล่าวในสถานที่ใด ๆ ในกรณีที่สามารถปฏิบัติได้ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

11. เนื้อหาของคุณ รีวิว และความปลอดภัยของเนื้อหา

11.1 เนื้อหาของคุณ เราอาจกำหนดให้คุณหรือบุคคลที่ดำเนินการแทนคุณส่ง หรืออนุญาตให้คุณหรือบุคคลดังกล่าวส่ง ข้อความ รูปถ่าย วิดีโอ ข้อความสื่อสาร ข้อมูลโปรไฟล์ ข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงและบ้านของคุณ รีวิว คำรับรอง และเนื้อหาอื่น ๆ ไปยังบริการ Sittsy ("เนื้อหาของคุณ") คุณเป็นผู้รับผิดชอบต่อเนื้อหาของคุณ

11.2 ใบอนุญาตแก่ Sittsy คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ เว้นแต่ข้อจำกัดเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา ตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา คุณมอบใบอนุญาตที่เพิกถอนไม่ได้ ตลอดไป แต่เพียงผู้เดียวโดยไม่จำกัดค่าลิขสิทธิ์และใช้ได้ทั่วโลกแก่ Sittsy ในการใช้ คัดลอก จัดเก็บไว้บนโฮสต์ จัดเก็บ ดำเนินการ แสดงต่อสาธารณะ ทำซ้ำ ดัดแปลง แก้ไข แปล ส่งต่อ เผยแพร่ จัดทำงานดัดแปลงจาก และแจกจ่ายเนื้อหาของคุณที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ การปรับปรุง และการส่งเสริมบริการ Sittsy และในการอนุญาตช่วงสิทธิเหล่านี้แก่ผู้ให้บริการและพันธมิตรของเราเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

11.3 การสละสิทธิ์ หากชื่อ เสียง รูปภาพ รูปลักษณ์ หรือบุคลิกลักษณะของคุณปรากฏอยู่ในเนื้อหาของคุณ คุณสละสิทธิ์และปลดเปลื้อง Sittsy และสมาชิกคนอื่นจากการเรียกร้องใด ๆ ในข้อหมิ่นประมาท การละเมิดลิขสิทธิ์ การละเมิดความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิในการเผยแพร่ หรือการเรียกร้องในลักษณะเดียวกันใด ๆ ที่เกิดจากการใช้เนื้อหาของคุณตามข้อ 11.2 และข้อกำหนดเหล่านี้

11.4 คำรับรองของคุณเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณ คุณยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณหรือมีสิทธิและการอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นในการมอบใบอนุญาตตามข้อ 11.2 ว่าคุณได้รับความยินยอมจากบุคคลใด ๆ ที่ปรากฏอยู่ในเนื้อหาของคุณและจากเจ้าของสัตว์เลี้ยงหรือบ้านใด ๆ ที่ปรากฏอยู่ในเนื้อหาดังกล่าว และว่าเนื้อหาของคุณไม่ฝ่าฝืนกฎหมาย สิทธิของบุคคลใด หรือข้อกำหนดเหล่านี้ หากเนื้อหาของคุณละเมิดสิทธิของบุคคลอื่นและเราประสบความสูญเสียหรือมีค่าใช้จ่ายอันเป็นผลจากการดังกล่าว คุณต้องชดใช้ค่าเสียหายให้แก่เรา

11.5 รีวิวและคำรับรอง เจ้าของสัตว์เลี้ยงและผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงสามารถเขียนรีวิวได้ภายหลังการจองที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงสามารถเชิญบุคคลที่เคยดูแลสัตว์เลี้ยงของบุคคลดังกล่าวนอก Sittsy ให้เขียนคำรับรองได้ รีวิวและคำรับรองต้องเป็นความจริงและอ้างอิงจากประสบการณ์จริง เราอาจกลั่นกรอง ตรวจสอบ แก้ไข (เช่น เพื่อลบรายละเอียดการติดต่อ) ปฏิเสธการเผยแพร่ หรือลบรีวิวหรือคำรับรองใด ๆ ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ แม้แต่รีวิวที่ระบุว่าเป็นส่วนตัวก็อาจถูกแบ่งปันกับบุคคลอื่นตามกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราไม่มีหน้าที่ต้องเก็บรีวิวไว้โดยไม่มีกำหนด หรือมอบสำเนารีวิวที่บุคคลอื่นเขียนเกี่ยวกับคุณให้แก่คุณ ไม่ว่าก่อนหรือหลังการปิดบัญชีของคุณ

11.6 สิทธิของเราในการตรวจสอบและลบเนื้อหา เราอาจตรวจสอบ กลั่นกรอง แก้ไข หรือลบเนื้อหาของคุณได้ แต่ไม่มีหน้าที่ต้องดำเนินการดังกล่าว เราไม่ได้ตรวจสอบหรืออนุมัติเนื้อหาของสมาชิกก่อนเผยแพร่ และคุณต้องยอมรับความเสี่ยงด้วยตนเองในการพึ่งพาเนื้อหาที่สมาชิกคนอื่นโพสต์ หากเราไม่บังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้กับเนื้อหาบางรายการ เรายังคงสามารถบังคับใช้ข้อกำหนดดังกล่าวกับเนื้อหารายการอื่นได้ในภายหลัง เราไม่มีหน้าที่ต้องเก็บหรือมอบสำเนาเนื้อหาของคุณให้แก่คุณ และเราไม่รับผิดสำหรับการลบ การเปิดเผย การสูญหาย หรือการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาดังกล่าว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเก็บสำเนาสำรองของเนื้อหาของคุณ

11.7 เนื้อหาต้องห้าม เนื้อหาของคุณ ซึ่งรวมถึงโปรไฟล์ รูปภาพ ข้อความ และรีวิว ต้องไม่มีสิ่งต่อไปนี้:

11.7.1 เนื้อหาที่เป็นการดูหมิ่น คุกคาม แสดงความเกลียดชัง รุนแรง เลือกปฏิบัติ หรือข่มขู่

11.7.2 เนื้อหาทางเพศอย่างโจ่งแจ้งหรือเนื้อหาลามกอนาจาร หรือการเปลือยกาย

11.7.3 เนื้อหาที่อาจก่อให้เกิดอันตรายหรือเอารัดเอาเปรียบบุคคลอื่น รวมถึงเด็ก

11.7.4 เนื้อหาที่หมิ่นประมาท ฉ้อโกง ทำให้เข้าใจผิด หรือผิดกฎหมาย หรือเนื้อหาที่ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลใด

11.7.5 รายละเอียดการติดต่อหรือรายละเอียดการชำระเงินที่แบ่งปันโดยฝ่าฝืนข้อ 5.1.16 หรือ

11.7.6 สแปม การชักชวน หรือเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการดูแลสัตว์เลี้ยง

11.8 การกลั่นกรอง เมื่อใช้ Sittsy คุณตกลงที่จะไม่โพสต์เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ตามนโยบายไม่ยอมรับโดยเด็ดขาดของเรา (ข้อ 6.3) เราอาจตรวจสอบ ติดตาม และกลั่นกรองเนื้อหาของคุณ ลบเนื้อหาหรือระงับการเข้าถึงเนื้อหาที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้หรือที่เราเห็นว่าไม่เหมาะสมได้ ตามดุลยพินิจของเราและโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ระงับหรือห้ามผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนกฎเหล่านี้หรือมีพฤติกรรมไม่เหมาะสมอย่างถาวรโดยไม่คืนเงิน และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อเราเห็นว่าจำเป็นเพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของสมาชิกหรือสาธารณชน

11.9 การรายงานและการบล็อก คุณสามารถรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมหรือผู้ใช้ที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมได้โดยตรงในแอป โดยใช้ตัวเลือก "รายงานผู้ใช้" บนโปรไฟล์และในการสนทนา และคุณสามารถบล็อกผู้ใช้เพื่อไม่ให้ผู้ใช้ดังกล่าวติดต่อคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถรายงานเนื้อหาไปยัง support@sittsy.com ได้ เราดำเนินการกับรายงานเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมภายใน 24 ชั่วโมง โดยลบเนื้อหาและลบผู้ใช้ที่โพสต์เนื้อหาดังกล่าวตามความเหมาะสม

11.10 เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย บุคคลใด ๆ สามารถรายงานเนื้อหาบนบริการ Sittsy ที่ตนเชื่อว่าผิดกฎหมายได้โดยส่งอีเมลไปยัง support@sittsy.com พร้อมระบุตำแหน่งของเนื้อหา เหตุผลที่เชื่อว่าเนื้อหาดังกล่าวผิดกฎหมาย และชื่อและที่อยู่อีเมลของตน เราจะตรวจสอบรายงานและดำเนินการกับรายงานดังกล่าวโดยเร็ว และจะแจ้งให้บุคคลที่รายงานเนื้อหาและสมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบถึงคำตัดสินของเราเมื่อกฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการดังกล่าว

12. ข้อพิพาทระหว่างสมาชิก

12.1 การแก้ไขปัญหา หากคุณมีปัญหากับสมาชิกคนอื่นหรือการจอง ให้พยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวกับสมาชิกนั้นก่อนผ่านข้อความในแอป หากไม่สามารถดำเนินการได้ ให้ติดต่อเราที่ support@sittsy.com พร้อมหมายเลขการจองและหลักฐานใด ๆ เช่น รูปภาพ ข้อความ และประวัติการรักษาจากสัตวแพทย์ เราอาจตรวจสอบเรื่องดังกล่าวและดำเนินการตามข้อ 6 และ 9.6 แต่เราไม่ใช่อนุญาโตตุลาการระหว่างสมาชิก และคำตัดสินของเราไม่เป็นการป้องกันมิให้สมาชิกดำเนินคดีต่อกัน

12.2 การเรียกร้องภายใต้การรับประกันจาก Sittsy การเรียกร้องภายใต้การรับประกันจาก Sittsy จะได้รับการจัดการตามเงื่อนไขที่แสดงในแอป (ข้อ 9.12)

13. การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบประวัติ

13.1 การยืนยันตัวตน เรากำหนดให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง และอาจกำหนดให้สมาชิกคนใด ๆ ยืนยันตัวตนของตน เช่น โดยการอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนและภาพเซลฟี่ ซึ่งเราจะตรวจสอบ เราอาจใช้ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกสำหรับบางส่วนของกระบวนการนี้ การยืนยันตัวตนของคุณถือว่าคุณยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลการยืนยันตัวตนของคุณกับผู้ให้บริการดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์นั้น และคุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้อง เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนอีกครั้งได้ทุกเมื่อ

13.2 ความหมายของการตรวจสอบยืนยัน การตรวจสอบยืนยันแสดงเพียงว่าเอกสารที่จัดส่งมาปรากฏว่าใช้ได้และตรงกับบุคคลดังกล่าวในเวลาที่เราตรวจสอบเท่านั้น Sittsy จะไม่ดำเนินการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมหรือการตรวจสอบประวัติด้านอื่น เว้นแต่เราจะแจ้งไว้อย่างชัดแจ้งในแอปสำหรับการตรวจสอบใดโดยเฉพาะ ตราสัญลักษณ์การตรวจสอบยืนยันไม่ถือเป็นการรับประกันหรือการรับรองเกี่ยวกับตัวตน อุปนิสัย ทักษะ ความน่าเชื่อถือ หรือความเหมาะสมของบุคคลใด เราไม่ให้คำรับรองหรือการรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับความถูกต้อง ความครบถ้วน หรือความเป็นปัจจุบันของข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับผ่านการตรวจสอบยืนยัน

13.3 วิธีที่เราใช้ผลการตรวจสอบยืนยัน เราอาจอาศัยผลการตรวจสอบยืนยันในการตัดสินใจว่าจะยอมรับ จำกัด ระงับ หรือปิดบัญชี หรือเมื่อทำการสอบสวนข้อร้องเรียน แต่เราไม่มีหน้าที่ต้องดำเนินการดังกล่าว หากเราจำกัดหรือปิดบัญชีของคุณทั้งหมดหรือบางส่วนเนื่องจากผลการตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถขอให้เราทบทวนการตัดสินใจดังกล่าวตามข้อ 6.8

13.4 การใช้วิจารณญาณของคุณเอง การตรวจสอบยืนยันไม่ใช่สิ่งทดแทนการพูดคุยกับสมาชิกอีกฝ่าย การพบกับสมาชิกดังกล่าวก่อนการจอง และการใช้วิจารณญาณของคุณเอง

14. การสื่อสาร การตรวจสอบติดตาม และการบันทึก

14.1 ข้อความและการโทร คุณสามารถส่งข้อความและโทรหาสมาชิกคนอื่นผ่านแอปได้ ใช้ฟังก์ชันเหล่านี้เพื่อวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้องกับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงบน Sittsy เท่านั้น

14.2 การตรวจสอบติดตาม เพื่อรักษาความปลอดภัยของสมาชิกและบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ เราจะสแกน และพนักงานของเราอาจตรวจสอบ ข้อความ รูปภาพ โปรไฟล์ คำขอ และเนื้อหาอื่น ๆ ที่ส่งผ่านบริการ Sittsy โดยใช้ระบบอัตโนมัติ (ซึ่งอาจรวมถึงปัญญาประดิษฐ์) และการตรวจสอบโดยมนุษย์ เราดำเนินการดังกล่าว ตัวอย่างเช่น เพื่อค้นหาและปกปิดรายละเอียดการติดต่อและการชำระเงิน เพื่อตรวจจับการฉ้อโกง การหลอกลวง สแปม และเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และเพื่อช่วยระงับข้อพิพาท เราอาจปกปิด ซ่อน ชะลอ หรือปฏิเสธการส่งเนื้อหาที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้

14.3 การบันทึกการโทร การโทรด้วยเสียงและการโทรวิดีโอที่ดำเนินการผ่านแอป Sittsy จะถูกบันทึก พนักงานของเราอาจตรวจสอบบันทึกการโทรและข้อความถอดเสียงที่จัดทำขึ้นจากบันทึกดังกล่าว เพื่อสอบสวนรายงาน ระงับข้อพิพาท ป้องกันการฉ้อโกง และบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ เมื่อคุณโทรหรือตอบรับการโทรผ่านแอป ถือว่าคุณยินยอมให้มีการบันทึกและตรวจสอบการโทรดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เหล่านั้น

14.4 การแปล เราอาจแปลข้อความ โปรไฟล์ รีวิว และเนื้อหาอื่น ๆ โดยอัตโนมัติโดยใช้บริการของบุคคลภายนอก การแปลโดยอัตโนมัติอาจไม่ถูกต้อง และให้ถือว่าข้อความต้นฉบับมีผลเหนือกว่า

14.5 การแจ้งเตือนและการตลาด เราจะส่งข้อความบริการเกี่ยวกับบัญชี การจอง การชำระเงิน และความปลอดภัยของคุณทางอีเมล การแจ้งเตือนแบบพุช SMS แอปส่งข้อความ และในแอป คุณสามารถจัดการข้อความทางการตลาดได้ในการตั้งค่าของคุณหรือโดยใช้ลิงก์ยกเลิกการสมัครในแต่ละข้อความ ส่วนข้อความบริการเป็นส่วนหนึ่งของบริการ Sittsy และไม่สามารถปิดได้ในขณะที่บัญชีของคุณยังเปิดอยู่ อาจมีการคิดอัตราค่าข้อความและข้อมูลตามปกติของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ สมาชิกในสหรัฐอเมริกาควรอ่านข้อ 17.9 ด้วย

14.6 การแจ้งให้คุณทราบ เราอาจแจ้งให้คุณทราบตามข้อกำหนดเหล่านี้ทางอีเมลไปยังที่อยู่ที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณหรือในแอป

15. ทรัพย์สินทางปัญญา

15.1 บริการ Sittsy Sittsy และผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิของ Sittsy เป็นเจ้าของสิทธิ กรรมสิทธิ์ และผลประโยชน์ทั้งหมดในบริการ Sittsy รวมถึงเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการให้บริการดังกล่าว เนื้อหาทั้งหมดที่มีให้ผ่านบริการดังกล่าว (นอกเหนือจากเนื้อหาของคุณและเนื้อหาของสมาชิกคนอื่น) และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ เราให้ใบอนุญาตแบบจำกัด เฉพาะบุคคล เพิกถอนได้ ไม่เป็นแต่เพียงผู้เดียว และโอนต่อไม่ได้แก่คุณในการใช้แอปและเว็บไซต์ของ Sittsy ตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ให้สิทธิอื่นใดแก่คุณในทรัพย์สินทางปัญญาของเรา

15.2 ข้อเสนอแนะ หากคุณให้ข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำเกี่ยวกับบริการ Sittsy แก่เรา เราอาจนำข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำดังกล่าวไปใช้ได้โดยไม่มีข้อจำกัดและโดยไม่ต้องชำระเงินให้แก่คุณ

15.3 เครื่องหมายการค้าของ Sittsy Sittsy เป็นเจ้าของสิทธิทั้งหมดในเครื่องหมายการค้า เครื่องหมายบริการ ชื่อ และโลโก้ของตน (ซึ่งเรียกว่า "เครื่องหมาย Sittsy") หากคุณเป็นผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงที่มีสถานะอยู่ในเกณฑ์ดี คุณอาจใช้เครื่องหมาย Sittsy ได้เฉพาะตามที่ปรากฏในสื่อที่เราจัดให้คุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว (เช่น ใบปลิวแนะนำหรือใบรับรอง) หรือตามที่เราอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร การอนุญาตนี้จะสิ้นสุดลงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณสิ้นสุดการเป็นผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงที่มีสถานะอยู่ในเกณฑ์ดี และเราอาจเพิกถอนการอนุญาตดังกล่าวได้ทุกเมื่อ คุณต้องไม่จดทะเบียนหรือใช้ชื่อธุรกิจ ชื่อโดเมน ชื่อบัญชีโซเชียลมีเดีย หรือเครื่องหมายการค้าใด ๆ ที่มีคำว่า "Sittsy" หรือสิ่งอื่นใดที่คล้ายคลึงจนก่อให้เกิดความสับสน

15.4 การร้องเรียนเกี่ยวกับลิขสิทธิ์ เราตอบสนองต่อหนังสือแจ้งการละเมิดลิขสิทธิ์ที่กล่าวหา ซึ่งเป็นไปตามกฎหมายลิขสิทธิ์ดิจิทัลมิลเลนเนียมของสหรัฐอเมริกาและกฎหมายอื่นที่ใช้บังคับ และในกรณีที่เหมาะสม เราจะปิดบัญชีของสมาชิกที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่นซ้ำแล้วซ้ำเล่า หากคุณเชื่อโดยสุจริตว่าบนบริการ Sittsy มีเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ของคุณ ให้ส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังตัวแทนด้านลิขสิทธิ์ของเรา โดยระบุข้อมูลดังต่อไปนี้: คำอธิบายงานอันมีลิขสิทธิ์ ตำแหน่งบนบริการ Sittsy ของเนื้อหาที่คุณเชื่อว่าละเมิดลิขสิทธิ์ดังกล่าว ชื่อ ที่อยู่ทางไปรษณีย์ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมลของคุณ คำแถลงว่าคุณเชื่อโดยสุจริตว่าการใช้งานดังกล่าวไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ ตัวแทนของเจ้าของลิขสิทธิ์ หรือกฎหมาย คำแถลงที่จัดทำภายใต้บทลงโทษฐานให้การเท็จว่า ข้อมูลในหนังสือแจ้งของคุณถูกต้อง และคุณเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์หรือได้รับอนุญาตให้ดำเนินการแทนเจ้าของลิขสิทธิ์ และลายมือชื่อหรือลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์ของคุณ ตัวแทนด้านลิขสิทธิ์ของเราสามารถติดต่อได้ที่: Sittsy, LLC, เรียน: หนังสือแจ้งลิขสิทธิ์, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States; support@sittsy.com

16. ข้อสงวนสิทธิ์ การจำกัดความรับผิด และการชดใช้ค่าเสียหาย

16.1 โปรดอ่านข้อนี้อย่างละเอียด ข้อนี้กำหนดสิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ สิ่งที่เรารับผิดชอบ และความรับผิดชอบที่คุณรับไว้

16.2 ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับการรับประกัน บริการ SITTSY จัดให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้บริการ" โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ รีวิว โปรไฟล์ คำแนะนำ ความคิดเห็น คำแถลง ข้อเสนอ และเนื้อหาอื่นใดที่บุคคลใดก็ตามนอกเหนือจาก SITTSY จัดให้มีผ่านบริการ SITTSY ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้จัดทำเนื้อหานั้น ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต SITTSY (1) ไม่รับประกันความถูกต้อง ความเพียงพอ หรือความครบถ้วนของข้อมูลใด ๆ บนบริการ SITTSY (2) ไม่รับรอง สนับสนุน หรือยอมรับความรับผิดชอบต่อความคิดเห็น คำแนะนำ หรือคำแถลงใด ๆ ที่จัดทำโดยบุคคลใดก็ตามนอกเหนือจาก SITTSY (3) ไม่รับประกันว่าบริการ SITTSY จะปลอดภัย ปราศจากไวรัส ไม่หยุดชะงัก พร้อมให้บริการอยู่เสมอ ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามข้อกำหนดของคุณ หรือข้อบกพร่องใด ๆ จะได้รับการแก้ไข (4) ปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือตามกฎหมาย รวมถึงการรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับสภาพความเหมาะสมในการจำหน่าย ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ กรรมสิทธิ์ การไม่ละเมิดสิทธิ และความถูกต้อง และ (5) ไม่แถลงหรือรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับความเหมาะสมของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงหรือเจ้าของสัตว์เลี้ยงรายใด หากคุณมีสิทธิหรือการรับประกันตามกฎหมายที่เราไม่สามารถปฏิเสธได้ ระยะเวลาของสิทธิหรือการรับประกันดังกล่าวจะจำกัดอยู่ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต

16.3 บทบาทของเรา ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 2 เราจัดให้มีแพลตฟอร์มซึ่งสมาชิกสามารถค้นหาและติดต่อทำธุรกรรมระหว่างกัน เราไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงระหว่างสมาชิก และความรับผิดชอบที่เรารับไว้สะท้อนถึงบทบาทดังกล่าว เนื้อหาบนแพลตฟอร์มจัดทำขึ้นเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่ถือเป็นคำแนะนำด้านวิชาชีพ สัตวแพทย์ การเงิน หรือกฎหมาย แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่เราไม่ได้ควบคุม และเราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว การใช้งานสิ่งเหล่านั้นของคุณเป็นความเสี่ยงของคุณเอง และอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของบุคคลภายนอกดังกล่าว

16.4 สิ่งที่เราไม่รับผิดชอบ ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต SITTSY จะไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม ทั่วไป เฉพาะกรณี เพื่อชดเชย หรือเป็นผลสืบเนื่อง ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการกระทำของคุณหรือบุคคลอื่นใด (รวมถึงสมาชิกคนอื่นและผู้ให้บริการบุคคลภายนอก) ที่เกี่ยวข้องกับบริการ SITTSY รวมถึงความเสียหายต่อทรัพย์สิน การโจรกรรม การบาดเจ็บทางร่างกาย การเสียชีวิต ความทุกข์ทางอารมณ์ และความเสียหายที่เกิดจากการพึ่งพาเนื้อหาที่โพสต์บนหรือส่งผ่านบริการ SITTSY หรือจากการมีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกคนอื่น ไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ทั้งนี้รวมถึงข้อเรียกร้องที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่พยายามฉ้อโกงหรือทำอันตรายคุณ นอกจากนี้ เรายังไม่รับผิดชอบต่อ: จำนวนเงินเพิ่มเติมที่คุณชำระเนื่องจากวิธีการประมวลผลการชำระเงินของคุณ เช่น ค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน การสูญเสียรายได้ การสูญเสียเงินออม หรือค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการจองหรือจากการที่การจองไม่เกิดขึ้น การสูญหายหรือการลบเนื้อหาของคุณ การกระทำหรือละเว้นการกระทำของผู้ให้บริการชำระเงินและบุคคลภายนอกรายอื่น หรือผลที่ตามมาจากการที่สมาชิกคนใดไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย

16.5 ความเสี่ยงที่คุณรับไว้ คุณต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจที่คุณทำก่อน ระหว่าง และหลังการจอง และภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณรับความเสี่ยงจากการจอง รวมถึง: การประเมินว่าสมาชิกอีกรายหนึ่งเหมาะสมหรือไม่และการตัดสินใจว่าจะทำการจองหรือไม่ ความเสี่ยงต่อสุขภาพ โดยเฉพาะสุขภาพของสัตว์เลี้ยงของคุณ เช่น การเจ็บป่วย การบาดเจ็บ หรือการเสียชีวิต ความเสี่ยงต่อทรัพย์สิน เช่น การโจรกรรม การสูญหาย ความเสียหาย หรือการถูกทำลายของบ้านและทรัพย์สินของคุณ การดูแลและการควบคุมดูแลสัตว์เลี้ยงและเด็กใด ๆ ค่าเดินทางและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ข้อมูลที่คุณแบ่งปันกับสมาชิกคนอื่น และการละเมิดความเป็นส่วนตัว เช่น ผ่านกล้องหรืออุปกรณ์ตรวจติดตาม

16.6 ความเสียหายทางอ้อม ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต SITTSY จะไม่รับผิดต่อคุณสำหรับความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายเชิงลงโทษ หรือความเสียหายสืบเนื่องใด ๆ หรือสำหรับการสูญเสียกำไร รายได้ ธุรกิจ สัญญา ข้อมูล หรือชื่อเสียงทางธุรกิจ หรือค่าใช้จ่ายในการเดินทางใด ๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือการใช้หรือการไม่สามารถใช้บริการ SITTSY รวมถึงการลบโปรไฟล์หรือเนื้อหาของคุณ การระงับหรือการห้ามใช้บริการใด ๆ หรือความล้มเหลว ข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือความล่าช้าใด ๆ ของบริการ SITTSY แม้ว่าเราจะทราบว่าความเสียหายดังกล่าวอาจเกิดขึ้นได้ก็ตาม

16.7 ข้อจำกัดความรับผิดของเรา เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับจะห้ามไว้ ความรับผิดทั้งหมดของ SITTSY ต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องทั้งหมดที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ SITTSY จะไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (A) จำนวนเงินที่คุณชำระให้แก่ SITTSY ในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์อันเป็นเหตุให้เกิดความรับผิด โดยไม่รวมจำนวนเงินที่ส่งต่อให้ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง และ (B) หนึ่งร้อยดอลลาร์สหรัฐ (USD 100) หรือจำนวนเทียบเท่าในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ ภาระผูกพันทางการเงินใด ๆ ที่ Sittsy อาจมีเกี่ยวข้องกับการกระทำของสมาชิกอีกรายหนึ่งจะจำกัดอยู่เพียงจำนวนที่การรับประกันจาก Sittsy กำหนดไว้ สำหรับข้อเรียกร้องโดยผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงซึ่งอยู่ในสหรัฐอเมริกาเกี่ยวกับการไม่ส่งมอบเงินที่ Sittsy ได้รับแทนผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงรายนั้นตามข้อ 9.8(e) ความรับผิดของ Sittsy จะไม่เกินจำนวนเงินที่ Sittsy ไม่ได้ส่งมอบ

16.8 สิ่งที่เราไม่ยกเว้น ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บทางร่างกายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อของเรา การฉ้อโกงหรือการแถลงข้อความอันเป็นเท็จโดยทุจริต การประพฤติมิชอบโดยเจตนา จงใจ หรือโดยประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของพนักงานของเรา หรือความรับผิดอื่นใดที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัด หากคุณเป็นผู้บริโภคในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เราจะรับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่คุณได้รับซึ่งเป็นผลที่คาดหมายได้จากการที่เราฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้หรือจากการที่เราไม่ใช้ความระมัดระวังและทักษะตามสมควร แต่จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายที่ไม่อาจคาดหมายได้ เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้ยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายบางประเภท ดังนั้น ข้อจำกัดบางประการในข้อ 16 นี้อาจไม่มีผลใช้บังคับกับคุณ

16.9 ข้อพิพาทกับสมาชิกคนอื่น หากคุณมีข้อพิพาทกับสมาชิกคนอื่น คุณตกลงปลดเปลื้อง SITTSY จากข้อเรียกร้อง คำเรียกร้อง และความเสียหายทุกประเภท ทั้งที่ทราบและไม่ทราบ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อพิพาทดังกล่าว เว้นแต่จะได้กำหนดไว้โดยชัดแจ้งใน การรับประกันจาก SITTSY และในข้อกำหนดเหล่านี้

16.10 ความรับผิดชอบของคุณต่อการสูญเสียที่คุณก่อให้เกิด ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณจะชดใช้ให้แก่ Sittsy สำหรับการสูญเสีย ความเสียหาย และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายตามสมควร) ที่ Sittsy ได้รับอันเป็นผลจากข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกซึ่งเกิดจากการที่คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้ เนื้อหาของคุณ การติดต่อปฏิสัมพันธ์ของคุณกับสมาชิกคนอื่น ความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือการบาดเจ็บที่เกิดจากสัตว์เลี้ยงของคุณหรือสัตว์เลี้ยงที่อยู่ในความดูแลของคุณ หรือการที่คุณฝ่าฝืนกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลใด ๆ และสำหรับค่าบริการใด ๆ ที่ Sittsy สูญเสียไปเนื่องจากการที่คุณฝ่าฝืนข้อ 5.1.16 สมาชิกในสหรัฐอเมริกาควรอ่านข้อ 17.8 ด้วย

17. ข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับสมาชิกในสหรัฐอเมริกา

หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดต่อไปนี้จะใช้บังคับกับคุณด้วย หากข้อกำหนดเหล่านี้ขัดแย้งกับส่วนอื่นใดของข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อ 17 นี้จะใช้บังคับเท่าที่มีความขัดแย้ง

17.1 กฎหมายที่ใช้บังคับและสถานที่พิจารณาคดี ข้อกำหนดนี้จะตีความตามกฎหมายของรัฐเดลาแวร์และสหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย เว้นแต่พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการแห่งสหพันธรัฐจะใช้บังคับกับการตีความและการบังคับใช้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการในข้อ 17 นี้ กระบวนพิจารณาคดี (นอกเหนือจากคดีมโนสาเร่) ซึ่งไม่อยู่ภายใต้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ หรือซึ่งยื่นโดยสมาชิกที่ได้เลือกไม่เข้าร่วมข้อตกลงดังกล่าว จะต้องยื่นต่อศาลของรัฐหรือศาลรัฐบาลกลางในเขตนิวคาสเซิล รัฐเดลาแวร์ เว้นแต่เราทั้งสองฝ่ายจะตกลงสถานที่อื่น คุณและเราต่างยินยอมให้เขตนิวคาสเซิล รัฐเดลาแวร์ เป็นสถานที่พิจารณาคดีและเป็นเขตอำนาจศาลเหนือบุคคล

17.2 ข้อตกลงในการเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ เว้นแต่คุณจะเลือกไม่เข้าร่วมตามข้อ 17.7 คุณและ Sittsy ตกลงว่า ข้อพิพาท ข้อเรียกร้อง หรือข้อโต้แย้งใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ (รวมถึงการจัดทำ การใช้บังคับ การฝ่าฝืน การสิ้นสุด ความสมบูรณ์ การบังคับใช้ หรือการตีความข้อกำหนดนี้) บริการ Sittsy เนื้อหาใด ๆ หรือการติดต่อของคุณกับบุคคลอื่นผ่านบริการ Sittsy (รวมเรียกว่า "ข้อพิพาท") จะได้รับการระงับโดยอนุญาโตตุลาการรายบุคคลที่มีผลผูกพัน และไม่ใช่โดยศาล ("ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ") หากมีข้อพิพาทว่าข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้สามารถบังคับใช้ได้หรือใช้บังคับกับข้อพิพาทหรือไม่ อนุญาโตตุลาการจะเป็นผู้วินิจฉัยข้อพิพาทดังกล่าว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อ 17.5 เรื่องต่อไปนี้ไม่อยู่ภายใต้ข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ และอาจยื่นต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามข้อ 17.1 ได้: (a) ข้อเรียกร้องรายบุคคลที่ยื่นต่อศาลคดีมโนสาเร่ หากเข้าเกณฑ์; (b) ข้อเรียกร้องที่กล่าวหาว่ามีการละเมิด การนำไปใช้โดยมิชอบ หรือการฝ่าฝืนลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า ความลับทางการค้า สิทธิบัตร หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งซึ่งเกิดขึ้นจริงหรือมีการข่มขู่ว่าจะเกิดขึ้น; (c) ข้อเรียกร้องที่ขอให้มีคำสั่งคุ้มครองชั่วคราวในกรณีฉุกเฉินโดยอาศัยพฤติการณ์เร่งด่วน เช่น ภยันตรายที่ใกล้จะเกิดขึ้น การกระทำความผิด การแฮ็ก หรือการโจมตีทางไซเบอร์; (d) คำขอให้มีการเยียวยาโดยคำสั่งคุ้มครองเพื่อประโยชน์สาธารณะ ซึ่งจะดำเนินการได้ต่อเมื่อข้อเรียกร้องทั้งปวงที่อาจเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการได้รับการวินิจฉัยโดยอนุญาโตตุลาการแล้วเท่านั้น และจะถูกระงับไว้จนกว่าจะถึงเวลานั้นตามมาตรา 3 แห่งพระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการแห่งสหพันธรัฐ; และ (e) ข้อเรียกร้องรายบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับการล่วงละเมิดทางเพศหรือการคุกคามทางเพศที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ Sittsy ของคุณ

17.3 การระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการก่อน ก่อนเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการ เราแต่ละฝ่ายตกลงที่จะแจ้งให้อีกฝ่ายทราบเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อพิพาท และพยายามโดยสุจริตใจที่จะระงับข้อพิพาทดังกล่าวอย่างไม่เป็นทางการเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วัน คุณต้องส่งคำแจ้งของคุณไปยัง support@sittsy.com หรือทางไปรษณีย์ไปที่ Sittsy, LLC เรียน: ฝ่ายกฎหมาย 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450 เราจะส่งคำแจ้งของเราไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คำแจ้งต้องระบุชื่อและข้อมูลติดต่อของผู้ส่ง ที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่เกี่ยวข้อง คำอธิบายโดยสังเขปเกี่ยวกับข้อพิพาท และการเยียวยาที่เรียกร้อง อายุความและกำหนดเวลาการยื่นคำร้องจะหยุดนับในระหว่างที่เราพยายามระงับข้อพิพาทอย่างไม่เป็นทางการ หากเราไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ภายใน 30 วันนับแต่ได้รับคำแจ้ง เราฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจเริ่มกระบวนการอนุญาโตตุลาการได้

17.4 กระบวนการอนุญาโตตุลาการ การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการโดยสมาคมอนุญาโตตุลาการแห่งสหรัฐอเมริกา ("AAA") ภายใต้กฎอนุญาโตตุลาการสำหรับผู้บริโภคของ AAA และกฎอื่นใดของ AAA ที่ AAA พิจารณาว่าใช้บังคับ ("กฎ AAA") ซึ่งมีผลใช้บังคับในขณะที่เริ่มการอนุญาโตตุลาการ โดยแก้ไขเพิ่มเติมตามข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ กฎ AAA มีให้ดูได้ที่ www.adr.org ในการเริ่มการอนุญาโตตุลาการ คู่สัญญาฝ่ายหนึ่งจะต้องยื่นคำเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรต่อ AAA และส่งสำเนาให้คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งตามที่กฎ AAA กำหนด ตามที่คุณเลือก การพิจารณาใด ๆ อาจจัดขึ้นในเคาน์ตีของสหรัฐอเมริกาที่คุณอาศัยอยู่ ในเคาน์ตีนิวคาสเซิล รัฐเดลาแวร์ ทางโทรศัพท์หรือการประชุมทางวิดีโอ หรือหากคู่สัญญาทั้งหมดตกลงกัน อาจดำเนินการโดยพิจารณาจากเอกสารที่ยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น ค่าธรรมเนียมอนุญาโตตุลาการของคุณและส่วนแบ่งค่าตอบแทนของอนุญาโตตุลาการของคุณให้เป็นไปตามกฎ AAA และในกรณีที่เหมาะสม ให้จำกัดตามกฎผู้บริโภคของ AAA หากอนุญาโตตุลาการเห็นว่าค่าใช้จ่ายดังกล่าวสูงเกินสมควร เราจะชำระค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายในการอนุญาโตตุลาการทั้งหมด คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งอาจขอให้อนุญาโตตุลาการมีคำสั่งให้ชำระค่าทนายความและค่าใช้จ่าย หากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งยื่นข้อเรียกร้องหรือข้อต่อสู้ที่ไม่มีมูลความจริงหรือไม่มีมูลตามกฎหมาย ยื่นโดยไม่สุจริตหรือเพื่อการคุกคาม หรือเป็นการดำเนินการที่ไร้สาระในลักษณะอื่น ตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับและกฎ AAA อนุญาต อนุญาโตตุลาการจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้เช่นเดียวกับที่ศาลจะปฏิบัติตาม รวมถึงข้อจำกัดความรับผิดในข้อ 16 และจะออกคำวินิจฉัยเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งระบุข้อค้นพบและข้อสรุปอันเป็นสาระสำคัญที่ใช้เป็นพื้นฐานของคำชี้ขาด อาจนำคำพิพากษาตามคำชี้ขาดไปบังคับใช้ในศาลใด ๆ ที่มีเขตอำนาจได้ อนุญาโตตุลาการอาจมีคำสั่งให้การเยียวยาโดยการวินิจฉัยสิทธิหรือคำสั่งห้ามได้เฉพาะเพื่อประโยชน์ของคู่สัญญารายบุคคลที่ขอการเยียวยานั้น และเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้การเยียวยาที่ข้อเรียกร้องรายบุคคลของคู่สัญญารายนั้นสมควรได้รับ

17.5 การสละสิทธิในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนและการดำเนินคดีแบบกลุ่ม คุณและ SITTSY ต่างสละสิทธิในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนสำหรับข้อพิพาททั้งหมดที่อาจเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการได้ ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณและ SITTSY ต่างสละสิทธิในการเข้าร่วมในฐานะโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในคดีแบบกลุ่ม การอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่ม การดำเนินคดีโดยอัยการเอกชน หรือการดำเนินกระบวนพิจารณาในฐานะตัวแทนหรือการดำเนินกระบวนพิจารณารวมกันในรูปแบบอื่นใด เว้นแต่เราทั้งสองฝ่ายจะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร อนุญาโตตุลาการจะไม่อาจรวมข้อเรียกร้องของบุคคลมากกว่าหนึ่งคนเข้าด้วยกัน และจะไม่อาจทำหน้าที่พิจารณาการดำเนินกระบวนพิจารณาแบบกลุ่มหรือในฐานะตัวแทนไม่ว่าในรูปแบบใด เฉพาะศาลเท่านั้น ไม่ใช่อนุญาโตตุลาการ ที่จะมีอำนาจวินิจฉัยข้อพิพาทเกี่ยวกับการตีความ การใช้บังคับ หรือความสามารถในการบังคับใช้ของข้อนี้ 17.5 หากคำวินิจฉัยของศาลถึงที่สุดพบว่ากฎหมายที่ใช้บังคับป้องกันมิให้การสละสิทธินี้มีผลใช้บังคับกับข้อเรียกร้อง มูลแห่งคดี หรือการเยียวยาที่ร้องขอใด ข้อเรียกร้อง มูลแห่งคดี หรือการเยียวยาดังกล่าว และเฉพาะสิ่งนั้นเท่านั้น จะถูกแยกออกจากข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ นำไปดำเนินคดีต่อศาลที่มีเขตอำนาจตามข้อ 17.1 และให้ระงับการดำเนินคดีไว้จนกว่าอนุญาโตตุลาการจะวินิจฉัยข้อเรียกร้องทั้งหมดที่อาจเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการได้เสร็จสิ้น นอกเหนือจากกรณีดังกล่าว หากพบว่าส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนนั้นจะถูกแยกออก และส่วนที่เหลือของข้อตกลงอนุญาโตตุลาการจะยังคงมีผลใช้บังคับโดยสมบูรณ์

17.6 การอนุญาโตตุลาการจำนวนมาก หากมีการยื่นคำเรียกร้องให้อนุญาโตตุลาการตั้งแต่ 25 คำเรียกร้องขึ้นไป ซึ่งยกข้อเรียกร้องที่มีสาระสำคัญคล้ายคลึงกันต่อ Sittsy โดยสำนักงานกฎหมาย กลุ่มสำนักงานกฎหมาย หรือองค์กรเดียวกัน หรือโดยความช่วยเหลือของสำนักงานกฎหมาย กลุ่มสำนักงานกฎหมาย หรือองค์กรเดียวกัน ภายในระยะเวลา 90 วัน ให้ใช้กฎเสริมสำหรับการอนุญาโตตุลาการจำนวนมากของ AAA และตารางค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับคำเรียกร้องดังกล่าว และคุณกับ Sittsy ตกลงที่จะให้ความร่วมมือโดยสุจริตกับ AAA เพื่อแก้ไขข้อเรียกร้องดังกล่าวอย่างมีประสิทธิภาพ

17.7 การเลือกไม่เข้าร่วมและการเปลี่ยนแปลงในอนาคต คุณอาจเลือกไม่เข้าร่วมข้อตกลงอนุญาโตตุลาการได้โดยส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเราภายใน 30 วันนับจากวันที่คุณยอมรับข้อกำหนดฉบับนี้เป็นครั้งแรก โดยส่งทางอีเมลไปที่ support@sittsy.com และระบุหัวเรื่องว่า "การเลือกไม่เข้าร่วมอนุญาโตตุลาการ" หรือส่งทางไปรษณีย์ไปยังที่อยู่ในข้อ 17.3 หนังสือแจ้งของคุณจะต้องระบุว่าคุณไม่ตกลงต่อข้อตกลงอนุญาโตตุลาการ และระบุชื่อ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ หากคุณเลือกไม่เข้าร่วม ข้อกำหนดส่วนที่เหลือยังคงใช้บังคับกับคุณ และข้อพิพาทจะได้รับการวินิจฉัยโดยศาลตามข้อ 17.1 การเลือกไม่เข้าร่วมไม่มีผลกระทบต่อข้อตกลงอนุญาโตตุลาการอื่นใดที่คุณมีกับเรา หากเราเปลี่ยนแปลงข้อตกลงอนุญาโตตุลาการนี้ภายหลังจากที่คุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ครั้งล่าสุด คุณอาจปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวได้โดยส่งหนังสือแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรถึงเรา (รวมถึงทางอีเมล) ภายใน 30 วันนับจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล การปฏิเสธการเปลี่ยนแปลงไม่ถือเป็นการเพิกถอนความยินยอมของคุณต่อข้อตกลงอนุญาโตตุลาการฉบับก่อนหน้า ซึ่งจะยังคงใช้บังคับกับข้อพิพาทระหว่างคุณกับเรา และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ใช้บังคับกับข้อเรียกร้องที่ได้ยื่นไว้ในกระบวนพิจารณาทางกฎหมายต่อ Sittsy ก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

17.8 การชดใช้ค่าเสียหาย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต คุณตกลงที่จะปลดเปลื้อง ปกป้องต่อสู้คดี (ตามดุลพินิจของเรา) ชดใช้ค่าเสียหาย และทำให้เรา (รวมถึงบริษัทในเครือของเรา ตลอดจนบุคลากรของเราและของบริษัทในเครือดังกล่าว) พ้นจากความรับผิดและความเสียหายจากการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายทั้งปวง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและค่าบัญชีที่สมเหตุสมผล อันเกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องไม่ว่าในทางใดกับ (i) การที่คุณฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการนี้หรือเอกสารหรือนโยบายอื่นใดที่อ้างถึงในที่นี้ (ii) การใช้แพลตฟอร์มของคุณโดยไม่เหมาะสม (iii) การมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับสมาชิกอื่นใด (เช่น โดยยกตัวอย่างและไม่จำกัดเพียง ข้อตกลงใด ๆ ระหว่างคุณกับสมาชิกอื่นใดและการปฏิบัติตามหรือการไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงดังกล่าว การดำเนินการจอง และ/หรือข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างคุณกับสมาชิกอื่นใด) รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การบาดเจ็บ การสูญเสีย หรือความเสียหายใด ๆ (ไม่ว่าจะเป็นความเสียหายเพื่อชดเชย ความเสียหายโดยตรง ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายสืบเนื่อง หรืออื่น ๆ) ทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าว และ (iv) การที่คุณฝ่าฝืนกฎหมาย กฎ หรือข้อบังคับใด ๆ หรือสิทธิของบุคคลภายนอก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิในความเป็นส่วนตัว คุณจะให้ความร่วมมือกับเราในการต่อสู้คดีจากการเรียกร้องดังกล่าว เราอาจเข้าควบคุมการต่อสู้คดีในเรื่องใด ๆ ที่อยู่ภายใต้ข้อนี้แต่เพียงผู้เดียว และคุณจะไม่ยอมความในการเรียกร้องดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

17.9 การโทรและข้อความ คุณตกลงที่จะรับสายโทรศัพท์และข้อความจากหรือในนามของ Sittsy ซึ่งมีข้อมูลเกี่ยวกับบริการ (เช่น ข้อความเกี่ยวกับการจอง การชำระเงิน ความปลอดภัย และการสนับสนุน) และหากคุณเลือก ข้อความทางการตลาด รวมถึงการติดต่อโดยใช้เทคโนโลยีอัตโนมัติและเสียงที่บันทึกไว้ล่วงหน้าหรือเสียงสังเคราะห์ ไม่ว่าจะส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ใด ๆ ที่คุณให้แก่เรา แม้ว่าหมายเลขดังกล่าวจะอยู่ในรายชื่อห้ามโทรระดับประเทศหรือระดับรัฐก็ตาม คุณไม่จำเป็นต้องตกลงที่จะรับข้อความทางการตลาดอัตโนมัติเพื่อเป็นเงื่อนไขของการซื้อใด ๆ หรือการใช้บริการ Sittsy คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความได้ทุกเมื่อโดยตอบกลับว่า STOP อาจมีการเรียกเก็บค่าบริการข้อความและข้อมูล คุณยืนยันว่าคุณเป็นผู้ใช้บริการหรือได้รับอนุญาตให้ใช้หมายเลขโทรศัพท์แต่ละหมายเลขที่คุณให้แก่เรา และคุณจะชดใช้ค่าเสียหายแก่เราสำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดขึ้นเนื่องจากข้อความดังกล่าวไม่เป็นความจริง

18. สมาชิกนอกสหรัฐอเมริกา

18.1 กฎหมายที่ใช้บังคับและศาล หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกา ข้อกำหนดนี้และข้อพิพาทใด ๆ ระหว่างคุณกับ Sittsy อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายแห่งรัฐเดลาแวร์และกฎหมายแห่งสหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิการคุ้มครองตามกฎหมายที่มีผลบังคับซึ่งคุณมีอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศที่คุณพำนัก หากคุณเป็นผู้บริโภคในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ คุณอาจดำเนินคดีต่อศาลในประเทศที่คุณพำนัก และเราจะดำเนินคดีกับคุณเฉพาะต่อศาลดังกล่าวเท่านั้น อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาซื้อขายสินค้าระหว่างประเทศจะไม่นำมาใช้บังคับ

18.2 สิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภค หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณมีสิทธิตามกฎหมายเกี่ยวกับบริการ Sittsy ซึ่งข้อกำหนดนี้ไม่กระทบต่อสิทธิดังกล่าว คุณสามารถขอคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมายของคุณได้จากองค์กรคุ้มครองผู้บริโภคในท้องถิ่นของคุณ เช่น Citizens Advice ในสหราชอาณาจักร หรือเครือข่ายศูนย์ผู้บริโภคยุโรปในสหภาพยุโรป

18.3 สิทธิในการถอนตัว หากคุณเป็นผู้บริโภคในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร หรือสวิตเซอร์แลนด์ เมื่อคุณทำเงินฝากในกระเป๋าเงินหรือชำระเงินอื่นใดให้แก่ Sittsy คุณขอให้เราเริ่มให้บริการโดยทันที และรับทราบว่าคุณเสียสิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวเมื่อให้บริการเสร็จสมบูรณ์แล้ว ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.9

18.4 การระงับข้อพิพาทนอกศาล หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณอาจนำข้อพิพาทกับ Sittsy ไปยังหน่วยงานระงับข้อพิพาททางเลือกที่มีอยู่ในประเทศของคุณได้ด้วย

19. เหตุการณ์นอกเหนือการควบคุมของเรา

Sittsy จะไม่รับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนซึ่งเป็นผลมาจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของตน รวมถึงเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ แผ่นดินไหว พายุ ไฟป่า น้ำท่วม อัคคีภัย โรคระบาดและการแพร่ระบาดใหญ่ สงคราม การก่อการร้าย การจลาจล ความไม่สงบเรียบร้อยภายในประเทศ การห้ามค้าหรือมาตรการคว่ำบาตร การนัดหยุดงาน คำสั่งของรัฐบาล อุบัติเหตุ และความขัดข้องของสาธารณูปโภค ระบบการชำระเงิน หรือเครือข่ายโทรคมนาคม ในกรณีดังกล่าว เราอาจระงับบริการ Sittsy ตราบเท่าที่เหตุการณ์ดังกล่าวยังคงดำเนินอยู่ กฎการยกเลิกในข้อ 9 อาจไม่นำมาใช้บังคับ และเราอาจออกเงินคืนตามดุลพินิจอันสมควรของเรา โดยใช้เงื่อนไขที่แตกต่างจากกฎดังกล่าว

20. ข้อกำหนดทั่วไป

20.1 ความสัมพันธ์ของเรา ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่ทำให้คุณและ Sittsy เป็นหุ้นส่วน ผู้ร่วมกิจการ นายจ้างและลูกจ้าง หรือตัวการและตัวแทน เว้นแต่ในส่วนของการเป็นตัวแทนจำกัดเพื่อการชำระเงินตามข้อ 9.8(e) คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่มีสิทธิออกแถลงการณ์ คำรับรอง หรือคำมั่นสัญญา หรือดำเนินการใด ๆ ที่ผูกพันคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง เว้นแต่เป็นไปตามที่ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดไว้ หรือคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งได้ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

20.2 การไม่ผูกขาด ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ห้ามผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเสนอ บริการดูแลสัตว์เลี้ยงผ่านช่องทางหรือแพลตฟอร์มอื่น เว้นแต่ บริการดูแลสัตว์เลี้ยงกับสมาชิกที่พบผ่าน Sittsy ต้องจองผ่านแพลตฟอร์ม (ข้อ 5.1.16)

20.3 ข้อตกลงทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงเอกสารที่ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ตามข้อ 1.3 ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ Sittsy เกี่ยวกับบริการ Sittsy และใช้แทนข้อตกลงก่อนหน้านี้ใด ๆ ในเรื่องเดียวกัน

20.4 การโอนสิทธิ คุณไม่มีสิทธิโอนหรือโอนสิทธิเรียกร้องใด ๆ หรือภาระผูกพันใด ๆ ของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้แก่บุคคลอื่น เราอาจโอนสิทธิ โอนสิทธิเรียกร้อง จ้างช่วง หรือจัดการโดยประการอื่นใดเกี่ยวกับสิทธิหรือภาระผูกพันใด ๆ ของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ โดยมีเงื่อนไขว่าการดำเนินการดังกล่าวจะไม่ลดทอนสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

20.5 การไม่สละสิทธิ หากเราไม่บังคับใช้ส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ หรือล่าช้าในการดำเนินการดังกล่าว มิได้หมายความว่าเราสละสิทธิของเราภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

20.6 การแยกส่วน หากส่วนหนึ่งส่วนใดของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกวินิจฉัยว่าไม่สมบูรณ์ ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ให้แก้ไขส่วนนั้นเท่าที่จำเป็นอย่างน้อยที่สุดเพื่อให้สามารถบังคับใช้ได้ โดยยังคงใกล้เคียงกับเจตนาเดิมของส่วนนั้นมากที่สุด หรือหากไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้ ให้ตัดส่วนนั้นออก ข้อกำหนดเหล่านี้ส่วนที่เหลือจะยังคงมีผลใช้บังคับโดยสมบูรณ์ ข้อ 17.5 มีหลักเกณฑ์เรื่องการแยกส่วนของตนเอง

20.7 การมีผลใช้บังคับต่อไป ส่วนใด ๆ ของข้อกำหนดเหล่านี้ซึ่งโดยสภาพควรมีผลใช้บังคับต่อไปภายหลังการปิดบัญชีของคุณหรือการสิ้นสุดข้อกำหนดเหล่านี้ จะยังคงมีผลใช้บังคับต่อไป รวมถึงข้อ 5.1.16, 6.6, 7, 9.8, 11, 15, 16, 17 และ 18

20.8 บุคคลภายนอก ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นสัญญาระหว่างคุณกับเรา และมีเพียงคุณกับเราเท่านั้นที่มีสิทธิบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ เว้นแต่ที่กำหนดไว้ในข้อ 20.10 และเว้นแต่บุคคลซึ่งได้รับการชดใช้ค่าสินไหมทดแทนตามข้อ 16.10 และ 17.8 อาจอาศัยข้อกำหนดดังกล่าวได้

20.9 คำแปล เราอาจจัดทำคำแปลของข้อกำหนดเหล่านี้ หากคำแปลขัดแย้งกับฉบับภาษาอังกฤษ ให้ฉบับภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า เว้นแต่กฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอาศัยกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

20.10 ร้านค้าแอป หากคุณดาวน์โหลดแอป Sittsy จาก Apple App Store: (a) ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นสัญญาระหว่างคุณกับ Sittsy เท่านั้น ไม่ใช่ระหว่างคุณกับ Apple Inc. ("Apple") และ Sittsy ไม่ใช่ Apple เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อแอปและเนื้อหาของแอป (b) Apple ไม่มีหน้าที่ต้องให้บริการบำรุงรักษาหรือการสนับสนุนใด ๆ สำหรับแอป (c) หากแอปไม่เป็นไปตามการรับประกันใด ๆ ที่ใช้บังคับ คุณอาจแจ้ง Apple และ Apple จะคืนเงินราคาซื้อใด ๆ ที่คุณได้ชำระสำหรับแอปให้แก่คุณ และภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Apple ไม่มีหน้าที่รับประกันอื่นใดเกี่ยวกับแอป (d) Apple ไม่รับผิดชอบในการจัดการข้อเรียกร้องใด ๆ ของคุณหรือบุคคลภายนอกใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับแอป หรือการครอบครองหรือการใช้แอปของคุณ รวมถึงข้อเรียกร้องเกี่ยวกับความรับผิดต่อผลิตภัณฑ์ ข้อเรียกร้องว่าแอปไม่เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบใด ๆ และข้อเรียกร้องที่เกิดขึ้นภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัว หรือกฎหมายอื่นที่คล้ายคลึงกัน (e) Apple ไม่รับผิดชอบต่อการสอบสวน การต่อสู้คดี การระงับข้อพิพาท หรือการปลดเปลื้องข้อเรียกร้องของบุคคลภายนอกใด ๆ ที่กล่าวหาว่าแอป หรือการครอบครองและการใช้แอปของคุณ ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอกนั้น (f) คุณยืนยันว่าคุณมิได้อยู่ในประเทศที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรของรัฐบาลสหรัฐฯ หรือที่รัฐบาลสหรัฐฯ กำหนดให้เป็นประเทศที่ "สนับสนุนการก่อการร้าย" และคุณมิได้มีชื่ออยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามหรือถูกจำกัดของรัฐบาลสหรัฐฯ (g) คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของบุคคลภายนอกใด ๆ ที่ใช้บังคับ เช่น ข้อตกลงการให้บริการข้อมูลไร้สายของคุณ เมื่อใช้แอป และ (h) Apple และบริษัทย่อยของ Apple เป็นผู้รับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอกตามข้อกำหนดเหล่านี้ และเมื่อคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว Apple จะมีสิทธิบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้กับคุณในฐานะผู้รับประโยชน์ซึ่งเป็นบุคคลภายนอก หากคุณดาวน์โหลดแอป Sittsy จาก Google Play ข้อกำหนดการให้บริการของ Google Play จะใช้บังคับกับการดาวน์โหลดและการใช้แอปดังกล่าวของคุณด้วย และ Google ไม่รับผิดชอบต่อแอปดังกล่าว

20.11 กฎหมายของประเทศอื่น ในกรณีที่ข้อกำหนดเหล่านี้อ้างถึงกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคใดโดยเฉพาะ การอ้างอิงดังกล่าวให้ใช้บังคับเฉพาะกับสมาชิกซึ่งกฎหมายนั้นใช้บังคับเท่านั้น

20.12 ติดต่อเรา หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับบริการ Sittsy หรือข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ support@sittsy.com ทางโทรศัพท์ที่ (415) 988-3975 หรือทางไปรษณีย์ที่ Sittsy, LLC, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States

อภิธานศัพท์

บัญชี หมายถึง บัญชีสมาชิกของคุณบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเข้าถึงได้ด้วยข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณ

การจอง หมายถึง ข้อตกลงที่ได้รับการยืนยันระหว่างเจ้าของสัตว์เลี้ยงกับผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงสำหรับบริการดูแลสัตว์เลี้ยงที่จัดทำผ่านแพลตฟอร์ม ตามที่ระบุไว้ในข้อ 2.6

ค่าธรรมเนียมการบูสต์ หมายถึง เงินมัดจำความเชื่อใจ โดย “Boost” เป็นชื่อเดิมของเงินมัดจำความเชื่อใจ

สมาชิก หมายถึง เจ้าของสัตว์เลี้ยงหรือผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงซึ่งมีบัญชี

คำมั่นคืนเงิน หมายถึง คำมั่นในการคืนเงินที่ใช้กับแผนเงินฝากในกระเป๋าเงินบางประเภทตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.10

บริการดูแลสัตว์เลี้ยง หมายถึง บริการดูแลสัตว์เลี้ยงตามที่ระบุไว้ในข้อ 2.1 ซึ่งผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเสนอและเจ้าของสัตว์เลี้ยงจองผ่านแพลตฟอร์ม

เจ้าของสัตว์เลี้ยง หมายถึง สมาชิกที่ใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาและจองผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงสำหรับสัตว์เลี้ยงของตน คำว่า “ผู้ปกครองสัตว์เลี้ยง” และ “เจ้าของ” มีความหมายเดียวกัน

แพลตฟอร์ม บริการ Sittsy และบริการ หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของ Sittsy ตามที่ระบุไว้ในข้อ 1.1

รีวิว หมายถึง การให้คะแนนและความคิดเห็นที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงหรือผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับอีกฝ่ายหนึ่งภายหลังการจอง

ค่าบริการ หมายถึง ค่าธรรมเนียมของ Sittsy ตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.2 ซึ่งเจ้าของสัตว์เลี้ยงเป็นผู้ชำระสำหรับการจองแต่ละครั้ง และเรียกเก็บจากผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงสำหรับการจองด้วยเงินสดตามข้อ 9.9

ยอดคงเหลือ Sittsy หมายถึง เครดิตที่เจ้าของสัตว์เลี้ยงมีอยู่บนแพลตฟอร์มตามที่ระบุไว้ในข้อ 9.4

การรับประกันจาก Sittsy หมายถึง สิทธิประโยชน์ตามที่ระบุไว้ในข้อ 9.12 และในแอปพลิเคชัน ซึ่งอาจชดใช้ค่าใช้จ่ายบางประการสำหรับการจองที่เข้าเกณฑ์ ทั้งนี้ ไม่ใช่การประกันภัย

ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง หมายถึง สมาชิกที่เสนอบริการดูแลสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์ม

คำรับรอง หมายถึง ความคิดเห็นที่บุคคลซึ่งผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงเคยดูแลสัตว์เลี้ยงให้นอก Sittsy แสดงความคิดเห็นไว้ในโปรไฟล์ของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงตามคำเชิญของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยง

เงินมัดจำความเชื่อใจ หมายถึง จำนวนเงินตามที่ระบุไว้ในข้อ 8 ซึ่งหักจากกระเป๋าเงินของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงและถือไว้เป็นหลักประกันสำหรับคำขอจอง เมื่อผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงฝ่าฝืนกฎเกี่ยวกับรายละเอียดการติดต่อและการจองนอก Sittsy

กระเป๋าเงิน หมายถึง ยอดเงินชำระล่วงหน้าของผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงบนแพลตฟอร์มตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.3 และ 7.8 ซึ่งไม่สามารถถอนเข้าบัญชีธนาคารได้

เงินฝากในกระเป๋าเงิน หมายถึง เงินฝากครั้งเดียวที่ผู้รับดูแลสัตว์เลี้ยงฝากเข้ากระเป๋าเงินของตนก่อนที่โปรไฟล์ของตนจะแสดงต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงตามที่ระบุไว้ในข้อ 7.3(a)

เนื้อหาของคุณ มีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อ 11.1